Bu konu çözüldü olarak işaretlenmiştir. Çözülmediğini düşünüyorsanız konuyu rapor edebilirsiniz.

Hann

Çalışkan
Katılım
16 Mart 2025
Mesajlar
4
Beğeniler
0
Merhaba,

Bazı oyunlarda oyunlar aniden kapanıyor bazen de mavi ekran hataları alıyorum. Oyunları 4K olarak oynuyorum. Spesifik bir oyun vermek gerekirse Lost Ark oynarken herhangi bir sorun yok uzun süre hiçbir hata vermeden oyunu oynayabiliyorum. Mesela Sims 4 oynarken yaklaşık yarım saat sonra oyun hiçbir hata vermeden kapanıyor. Sıvı soğutucunun radyatörü çok ısınıyor. Son günlerde birkaç kez mavi ekran hatası da aldım. Sistem bilgileri aşağıdaki gibi;

Not: Aynı zamanda bilgisayarı formatlamaya çalıştığımızda Windows kurulum esnasında mavi ekran verip kapattığı da oluyordu.
  • Primze Z790-P Wi-Fi Anakart
  • ASUS RTX 4090 Ekran kartı
  • Corsair 64 GB DDR5 RAM
  • Intel Core i9 14900KF işlemci
Aldığım mavi ekran dosyaları;
Minidump Google Drive

Yardım ve önerileriniz için teşekkürler.
 
Çözüm
Diğer 4 hatadan bağımsız, bu hataya dikkat etmeni öneririm.

Rich (BB code):
HYPERVISOR_ERROR (20001)
The hypervisor has encountered a fatal error.
Arguments:
Arg1: 0000000000000011
Arg2: 0000000000325065
Arg3: 0000000000001005
Arg4: ffffe70000a059e0

Hata Hyper - V içindeki bir istisnadan kaynaklanıyor olarak gözüküyor. Aslında tam olarak öyle de değil ama...

Hata ile ilgili şurada bir tartışma konum var. Bakabilirsin.

Windows Hypervisor, Hyper-V'den bağımsız olarak çalışan bir birim (elbette aynı teknolojiyi kullanmasına rağmen). Ancak, gönderdiğin bu dosyada büyük bir ipucu var...

Rich (BB code):
0: kd> k
 # Child-SP          RetAddr               Call Site
00 fffff801`5a404ca8 fffff801`c7d46e4a     nt!KeBugCheckEx // Mavi ekran
01 fffff801`5a404cb0 fffff801`c7d75421     nt!HvlSkCrashdumpCallbackRoutine+0x9a
02 fffff801`5a404cf0 fffff801`c7e84ec2     nt!KiProcessNMI+0xb1
03 fffff801`5a404d30 fffff801`c7e84c2e     nt!KxNmiInterrupt+0x82
04 fffff801`5a404e70 fffff801`57500003     nt!KiNmiInterrupt+0x26e // NMI kesmeleri
05 fffff801`5a3dc7d8 fffff801`c7b19798     0xfffff801`57500003
06 fffff801`5a3dc7e0 fffff801`c7d45f26     nt!HvcallInitiateHypercall+0x68
07 fffff801`5a3dc870 fffff801`7114d6ed     nt!HvlRequestProcessorHalt+0x26
08 fffff801`5a3dc8a0 fffff801`71143c03     ce+0x2d
09 fffff801`5a3dc8f0 fffff801`c7c04167     intelppm!AcpiCStateIdleExecute+0x23 // Intel işlemcine ait PPM sürücüsünün C state planları boşta olma durumuna geçiyor
0a fffff801`5a3dc920 fffff801`c7c02ef7     nt!PpmIdleExecuteTransition+0x5ab // PPM sürücüsü boşa geçme durumuna göre değiştiriyor
0b fffff801`5a3dcab0 fffff801`c7e79eb4     nt!PoIdle+0x187
0c fffff801`5a3dcb80 00000000`00000000     nt!KiIdleLoop+0x54 // Sistem boşa geçiyor
/

Rich (BB code):
FAILURE_BUCKET_ID:  0x20001_11_325065_intelppm!HvRequestIdle

Hata intelppm.sys sürücüsünde meydana geliyor, bu Intel işlemciler için İşlemci Güç Yöneticisi sürücüsüdür. Aynı sürücüyü AMD işlemciler de kullanıyor. Dolayısıyla artık mavi ekranın işlemci güç yönetimi sırasında meydana geldiğini biliyoruz. Ek olarak, başarısız olan fonksiyon (HvRequestIdle), bir işlemcinin ide durumuna ayarlanmasını talep eden Hipervizör fonksiyonudur. Güç yönetimi perspektifinden bakıldığında, bu aynı zamanda güç tasarrufu sağlamak ve ısıyı azaltmak için işlemcinin güç seviyesini düşürüyor. Bu, işlemcinin C-Durumunu tam güçte çalışma durumu olan C0'dan daha düşük güçte boşta (uyku) durumları olan C3 veya C4'e değiştirerek yapılıyor. (Dosyada bunu belirttim. İncelemeni öneririm.)

Bu forumda çok kez çok işlemcinin C-Durumlarını iyi idare edemediğini gördüm- forumda gördüğüm kadarıyla da intel (Özellikle 13 ve 14.nesilde) bundan daha fazla muzdarip durumda. - ancak her ikisinde de bu durum var. Windows 11, Windows 10'dan daha derin bir C-State kullanmaya çalışıyor da olabilir... (10 C-State seviyesi vardır, ancak tüm işlemciler hepsini desteklemez)

Sorunun bu olup olmadığını test etmenin yolu, BIOS'a girmek, İşlemci Yönetimi bölümünü bulmak ve tüm çekirdekler için tüm C Durumlarını devre dışı bırakmaktan geçiyor. Bu, boştayken bile tüm işlemcilerin C0'dan C Durumuna geçmesini durduran bir kontrol yolundan geçiyor. Intel işlemciler için BIOS üzerinde Turbo Boost ayarı bunu tam olarak etkileyen ayar mı emin olamasam da (Zira AMD tarafında direkt kapatan bir ayar mevcut) en azından bu geçişi bir tık azaltacak bir ayar diye biliyorum...

Rich (BB code):
0: kd> !sysinfo machineid
Machine ID Information [From Smbios 3.5, DMIVersion 0, Size=5900]
BiosMajorRelease = 18
BiosMinorRelease = 2
BiosVendor = American Megatrends Inc.
BiosVersion = 1802
BiosReleaseDate = 10/11/2024
SystemManufacturer = ASUS
SystemProductName = System Product Name
SystemFamily = To be filled by O.E.M.
SystemVersion = System Version
SystemSKU = SKU
BaseBoardManufacturer = ASUSTeK COMPUTER INC.
BaseBoardProduct = PRIME Z790-P WIFI
BaseBoardVersion = Rev 1.xx

Anakart ve BIOS'un bunu destekliyor diye düşünüyorum.
Şu bozuk işlemcinin anakartı bozduğuna yemin edebilirim ama kanıtlayamam. 7-8 kere anakart değiştim ani kapanma ve açılışta mavi ekran ya yetersiz voltaj yada anakarttan gelen bozukluktan kaynaklanıyor olabilir genelde anakartlarım patladığında bu yaşanıyordu. 14900kf kullanıyorsun yani dile kolay 300w güç çekiyor baş belası rezalet işlemci. Sistemi komple paketleyip 9700x am5 çipsete geçsen sorunun çözülecek muhtamelen.
 
Şu bozuk işlemcinin anakartı bozduğuna yemin edebilirim ama kanıtlayamam. 7-8 kere anakart değiştim ani kapanma ve açılışta mavi ekran ya yetersiz voltaj yada anakarttan gelen bozukluktan kaynaklanıyor olabilir genelde anakartlarım patladığında bu yaşanıyordu. 14900kf kullanıyorsun yani dile kolay 300w güç çekiyor baş belası rezalet işlemci. Sistemi komple paketleyip 9700x am5 çipsete geçsen sorunun çözülecek muhtamelen.
Koşa koşa bunu yazmaya geldim. Sen benden önce yazmışsın.
 
Şu bozuk işlemcinin anakartı bozduğuna yemin edebilirim ama kanıtlayamam. 7-8 kere anakart değiştim ani kapanma ve açılışta mavi ekran ya yetersiz voltaj yada anakarttan gelen bozukluktan kaynaklanıyor olabilir genelde anakartlarım patladığında bu yaşanıyordu. 14900kf kullanıyorsun yani dile kolay 300w güç çekiyor baş belası rezalet işlemci. Sistemi komple paketleyip 9700x am5 çipsete geçsen sorunun çözülecek muhtamelen.
Aldıktan sonra beni de pişman etti yük binmediği sürece sorun yok ama ufak tefek işlemlerde bile kararsız davranıyor. rastgele mavi ekranlar, aniden oyun kapanmaları ısınma sorunları vs. donanımların kontrol edilmesi için bi kaç ay önce götürdüm herhangi bir sorun bulamadılar şimdi yine başladı.
 
Diğer 4 hatadan bağımsız, bu hataya dikkat etmeni öneririm.

Rich (BB code):
HYPERVISOR_ERROR (20001)
The hypervisor has encountered a fatal error.
Arguments:
Arg1: 0000000000000011
Arg2: 0000000000325065
Arg3: 0000000000001005
Arg4: ffffe70000a059e0

Hata Hyper - V içindeki bir istisnadan kaynaklanıyor olarak gözüküyor. Aslında tam olarak öyle de değil ama...

Hata ile ilgili şurada bir tartışma konum var. Bakabilirsin.

Windows Hypervisor, Hyper-V'den bağımsız olarak çalışan bir birim (elbette aynı teknolojiyi kullanmasına rağmen). Ancak, gönderdiğin bu dosyada büyük bir ipucu var...

Rich (BB code):
0: kd> k
 # Child-SP          RetAddr               Call Site
00 fffff801`5a404ca8 fffff801`c7d46e4a     nt!KeBugCheckEx // Mavi ekran
01 fffff801`5a404cb0 fffff801`c7d75421     nt!HvlSkCrashdumpCallbackRoutine+0x9a
02 fffff801`5a404cf0 fffff801`c7e84ec2     nt!KiProcessNMI+0xb1
03 fffff801`5a404d30 fffff801`c7e84c2e     nt!KxNmiInterrupt+0x82
04 fffff801`5a404e70 fffff801`57500003     nt!KiNmiInterrupt+0x26e // NMI kesmeleri
05 fffff801`5a3dc7d8 fffff801`c7b19798     0xfffff801`57500003
06 fffff801`5a3dc7e0 fffff801`c7d45f26     nt!HvcallInitiateHypercall+0x68
07 fffff801`5a3dc870 fffff801`7114d6ed     nt!HvlRequestProcessorHalt+0x26
08 fffff801`5a3dc8a0 fffff801`71143c03     ce+0x2d
09 fffff801`5a3dc8f0 fffff801`c7c04167     intelppm!AcpiCStateIdleExecute+0x23 // Intel işlemcine ait PPM sürücüsünün C state planları boşta olma durumuna geçiyor
0a fffff801`5a3dc920 fffff801`c7c02ef7     nt!PpmIdleExecuteTransition+0x5ab // PPM sürücüsü boşa geçme durumuna göre değiştiriyor
0b fffff801`5a3dcab0 fffff801`c7e79eb4     nt!PoIdle+0x187
0c fffff801`5a3dcb80 00000000`00000000     nt!KiIdleLoop+0x54 // Sistem boşa geçiyor
/

Rich (BB code):
FAILURE_BUCKET_ID:  0x20001_11_325065_intelppm!HvRequestIdle

Hata intelppm.sys sürücüsünde meydana geliyor, bu Intel işlemciler için İşlemci Güç Yöneticisi sürücüsüdür. Aynı sürücüyü AMD işlemciler de kullanıyor. Dolayısıyla artık mavi ekranın işlemci güç yönetimi sırasında meydana geldiğini biliyoruz. Ek olarak, başarısız olan fonksiyon (HvRequestIdle), bir işlemcinin ide durumuna ayarlanmasını talep eden Hipervizör fonksiyonudur. Güç yönetimi perspektifinden bakıldığında, bu aynı zamanda güç tasarrufu sağlamak ve ısıyı azaltmak için işlemcinin güç seviyesini düşürüyor. Bu, işlemcinin C-Durumunu tam güçte çalışma durumu olan C0'dan daha düşük güçte boşta (uyku) durumları olan C3 veya C4'e değiştirerek yapılıyor. (Dosyada bunu belirttim. İncelemeni öneririm.)

Bu forumda çok kez çok işlemcinin C-Durumlarını iyi idare edemediğini gördüm- forumda gördüğüm kadarıyla da intel (Özellikle 13 ve 14.nesilde) bundan daha fazla muzdarip durumda. - ancak her ikisinde de bu durum var. Windows 11, Windows 10'dan daha derin bir C-State kullanmaya çalışıyor da olabilir... (10 C-State seviyesi vardır, ancak tüm işlemciler hepsini desteklemez)

Sorunun bu olup olmadığını test etmenin yolu, BIOS'a girmek, İşlemci Yönetimi bölümünü bulmak ve tüm çekirdekler için tüm C Durumlarını devre dışı bırakmaktan geçiyor. Bu, boştayken bile tüm işlemcilerin C0'dan C Durumuna geçmesini durduran bir kontrol yolundan geçiyor. Intel işlemciler için BIOS üzerinde Turbo Boost ayarı bunu tam olarak etkileyen ayar mı emin olamasam da (Zira AMD tarafında direkt kapatan bir ayar mevcut) en azından bu geçişi bir tık azaltacak bir ayar diye biliyorum...

Rich (BB code):
0: kd> !sysinfo machineid
Machine ID Information [From Smbios 3.5, DMIVersion 0, Size=5900]
BiosMajorRelease = 18
BiosMinorRelease = 2
BiosVendor = American Megatrends Inc.
BiosVersion = 1802
BiosReleaseDate = 10/11/2024
SystemManufacturer = ASUS
SystemProductName = System Product Name
SystemFamily = To be filled by O.E.M.
SystemVersion = System Version
SystemSKU = SKU
BaseBoardManufacturer = ASUSTeK COMPUTER INC.
BaseBoardProduct = PRIME Z790-P WIFI
BaseBoardVersion = Rev 1.xx

Anakart ve BIOS'un bunu destekliyor diye düşünüyorum.
 
Çözüm
Diğer 4 hatadan bağımsız, bu hataya dikkat etmeni öneririm.

Rich (BB code):
HYPERVISOR_ERROR (20001)
The hypervisor has encountered a fatal error.
Arguments:
Arg1: 0000000000000011
Arg2: 0000000000325065
Arg3: 0000000000001005
Arg4: ffffe70000a059e0

Hata Hyper - V içindeki bir istisnadan kaynaklanıyor olarak gözüküyor. Aslında tam olarak öyle de değil ama...

Hata ile ilgili şurada bir tartışma konum var. Bakabilirsin.

Windows Hypervisor, Hyper-V'den bağımsız olarak çalışan bir birim (elbette aynı teknolojiyi kullanmasına rağmen). Ancak, gönderdiğin bu dosyada büyük bir ipucu var...

Rich (BB code):
0: kd> k
 # Child-SP          RetAddr               Call Site
00 fffff801`5a404ca8 fffff801`c7d46e4a     nt!KeBugCheckEx // Mavi ekran
01 fffff801`5a404cb0 fffff801`c7d75421     nt!HvlSkCrashdumpCallbackRoutine+0x9a
02 fffff801`5a404cf0 fffff801`c7e84ec2     nt!KiProcessNMI+0xb1
03 fffff801`5a404d30 fffff801`c7e84c2e     nt!KxNmiInterrupt+0x82
04 fffff801`5a404e70 fffff801`57500003     nt!KiNmiInterrupt+0x26e // NMI kesmeleri
05 fffff801`5a3dc7d8 fffff801`c7b19798     0xfffff801`57500003
06 fffff801`5a3dc7e0 fffff801`c7d45f26     nt!HvcallInitiateHypercall+0x68
07 fffff801`5a3dc870 fffff801`7114d6ed     nt!HvlRequestProcessorHalt+0x26
08 fffff801`5a3dc8a0 fffff801`71143c03     ce+0x2d
09 fffff801`5a3dc8f0 fffff801`c7c04167     intelppm!AcpiCStateIdleExecute+0x23 // Intel işlemcine ait PPM sürücüsünün C state planları boşta olma durumuna geçiyor
0a fffff801`5a3dc920 fffff801`c7c02ef7     nt!PpmIdleExecuteTransition+0x5ab // PPM sürücüsü boşa geçme durumuna göre değiştiriyor
0b fffff801`5a3dcab0 fffff801`c7e79eb4     nt!PoIdle+0x187
0c fffff801`5a3dcb80 00000000`00000000     nt!KiIdleLoop+0x54 // Sistem boşa geçiyor
/

Rich (BB code):
FAILURE_BUCKET_ID:  0x20001_11_325065_intelppm!HvRequestIdle

Hata intelppm.sys sürücüsünde meydana geliyor, bu Intel işlemciler için İşlemci Güç Yöneticisi sürücüsüdür. Aynı sürücüyü AMD işlemciler de kullanıyor. Dolayısıyla artık mavi ekranın işlemci güç yönetimi sırasında meydana geldiğini biliyoruz. Ek olarak, başarısız olan fonksiyon (HvRequestIdle), bir işlemcinin ide durumuna ayarlanmasını talep eden Hipervizör fonksiyonudur. Güç yönetimi perspektifinden bakıldığında, bu aynı zamanda güç tasarrufu sağlamak ve ısıyı azaltmak için işlemcinin güç seviyesini düşürüyor. Bu, işlemcinin C-Durumunu tam güçte çalışma durumu olan C0'dan daha düşük güçte boşta (uyku) durumları olan C3 veya C4'e değiştirerek yapılıyor. (Dosyada bunu belirttim. İncelemeni öneririm.)

Bu forumda çok kez çok işlemcinin C-Durumlarını iyi idare edemediğini gördüm- forumda gördüğüm kadarıyla da intel (Özellikle 13 ve 14.nesilde) bundan daha fazla muzdarip durumda. - ancak her ikisinde de bu durum var. Windows 11, Windows 10'dan daha derin bir C-State kullanmaya çalışıyor da olabilir... (10 C-State seviyesi vardır, ancak tüm işlemciler hepsini desteklemez)

Sorunun bu olup olmadığını test etmenin yolu, BIOS'a girmek, İşlemci Yönetimi bölümünü bulmak ve tüm çekirdekler için tüm C Durumlarını devre dışı bırakmaktan geçiyor. Bu, boştayken bile tüm işlemcilerin C0'dan C Durumuna geçmesini durduran bir kontrol yolundan geçiyor. Intel işlemciler için BIOS üzerinde Turbo Boost ayarı bunu tam olarak etkileyen ayar mı emin olamasam da (Zira AMD tarafında direkt kapatan bir ayar mevcut) en azından bu geçişi bir tık azaltacak bir ayar diye biliyorum...

Rich (BB code):
0: kd> !sysinfo machineid
Machine ID Information [From Smbios 3.5, DMIVersion 0, Size=5900]
BiosMajorRelease = 18
BiosMinorRelease = 2
BiosVendor = American Megatrends Inc.
BiosVersion = 1802
BiosReleaseDate = 10/11/2024
SystemManufacturer = ASUS
SystemProductName = System Product Name
SystemFamily = To be filled by O.E.M.
SystemVersion = System Version
SystemSKU = SKU
BaseBoardManufacturer = ASUSTeK COMPUTER INC.
BaseBoardProduct = PRIME Z790-P WIFI
BaseBoardVersion = Rev 1.xx

Anakart ve BIOS'un bunu destekliyor diye düşünüyorum.
C durumunu devre dışı bıraktım yaklaşık 2 saattir oyun açık ve kapanmadı. Armory create üzerinden cpu sıcaklık değerlerine baktığımda 50 ile 60 arasında gidip geliyor. Oyun crash olduğunda genelde 75 üstüne çıkıyordu ve kapanıyordu. Aynı zamanda bios için update yayınlanmış onu da kurdum. Şimdilik sorun yok gibi görünüyor uzun süreli kullanımda ne olur bilmiyorum. Teşekkür ederim.