Çözüldü İade sonucu TecPro servisi tarafından verilen AOC C27G4ZXE monitör bozuldu

Öncelikle herkese selam arkadaşlar. 21 Kasım 2023'te Amazon'dan 24G2sp modeli olan AOC bir monitör satın aldım. Başlarda her şey güzeldi. Aradan yaklaşık 9 ay geçti ve bir gün ekranın altında yatay bir çizgi belirdi ve umursamadım. Yaklaşık 2 ay falan kullandım ve çizgiler ortaya kadar dayanmıştı. Sonra merak edip sorunu forumlara sorayım dedim ki ne göreyim; bu monitörü alan neredeyse herkeste aynı problem: Yatay ölü pikseller.

Her neyse sonra ben bunu AOC'nin yetkili servisi olan Tecpro'ya gönderdim. Kendileri 10 günün sonunda ellerinde aynısı olmadığı ve üst model olduğunu iddia ettikleri C27g4zxe 27" monitörü ya da doa formu verebileceklerini söylediler. Verecekleri monitörün VA panel ve 27 inç olup 1080p olması sebebiyle başta sıcak bakmamıştım ama ne yapayım 4500 TL iade alsam geri hiçbir şey alamıyordum mevcut piyasada.

Her neyse monitör geldi iyi hoş aradan daha 1 ay dolmadı, bir gün bilgisayarı bir açtım, monitörde sadece kırmızı beyaz yeşil mavi test ekranı haricinde hiçbir görüntü gelmemesi durumu falan. Hay Allah dedim birisi bozuluyor geri yolluyoruz başkası geliyor o da bozuluyor. Her neyse bunu da yolladım servise 10. gün doldu 1 hafta ile 10 gün içinde cevap gelecektir denilmesine rağmen gün 13 cevap alamıyorum. Bu durumu deneyimliyenleri merak ediyorum... Sizlere zahmet aynı durumdan muzdarip olanların yaşadıklarını anlatması. Teşekkürler...

Recep Baltaş dedi:

Selam. Yasal cevap süresi içinde cevap gelmezse devreye gireceğim. Konuyu takibe aldım.

Genişletmek için tıkla...

Küçültmek için tıkla...

Yanıtızı şimdi gördüm Recep Bey. İlgilendiğiniz için çok ama çok teşekkür ederim. Sorunum geçte olsa çözüldü.