İkinci el ekran kartında garanti süreci nasıl olur?

Tüketici Hakem Heyeti üzerinden cıkan kararlar fatura üzerindeki ismi bağlıyor.

eymeng dedi:

Para iadesi veya değişim kararı alındığında, iade satıcıya mı yapılır?

Genişletmek için tıkla...

Küçültmek için tıkla...

eymeng dedi:

İade, satıcının hesabına gittiğinde bana geri atacağının da garantisi yok, anladığım kadarıyla. Bu durumda paranın benim hesabıma atacağını garanti altına almamın bir yolu var mı peki?

Genişletmek için tıkla...

Küçültmek için tıkla...

İkinci el bir şey alırken işte bu yüzden korkuyorum ya, gerçekten bunun çözümü var mı ?

laserbird dedi:

Tüketici Hakem Heyeti üzerinden cıkan kararlar fatura üzerindeki ismi bağlıyor.

Genişletmek için tıkla...

Küçültmek için tıkla...

Hayır yanlış. Mülkiyet önemli. Aksi halde 2. el satış diye bir şeyin resmiyeti olmazdı. Adama cihazı 2. elden satarım sonra fatura benim adıma diye "çalındı" derim, olur mu öyle? Olmaz çünkü mülkiyet önce gelir.

Ayrıca zaten çoğu faturada isim yazmaz bile, TC hanesine 11111111111 falan yazarlar. Yani faturanın muhteviyatında garanti gibi konularda en çok tarih ve seri no önemlidir, o kadar. Ek olarak, bu sadece bireysel faturalarla ilgilidir. Kurumsal fatura olmamasına dikkat edin zira o halde Tüketici Hakem Heyeti değil Ticaret Mahkemesine iş düşer ve mesele sizden çıkar. Velhasıl gönül rahatlığıyla 2. el ürünü bireysele kesilmiş faturasıyla birlikte alabilirsiniz hiçbir sıkıntı olmaz.