- Katılım
- 21 Aralık 2023
- Mesajlar
- 430
- Beğeniler
- 566
Merhaba ilk öncelikle.
Geçtiğimiz günlerde (1 hafta oldu olmadı) internet tarifem bitti. 50 Mbps Ev İnternet paketini kullanıyordum. Türk Telekom'dan az çok memnun olduğum için paketi tekrar yeniledim bu sefer 75 Mbps'ye çıkarttıklarını söylediler. Ancak internet hızında ani düşmeler meydana gelip duruyor. İlk başta modem ve Ethernet kablosundan kaynaklı zannettim ama yok, jilet gibi tertemiz hepsi. Sonradan müşteri hizmetlerini aradım ve bana şöyle abuk subuk bir cevap verdiler "İnternet kullanımınız fazla olduğundan dolayı kısıtlama uygulanmış olabilir" ya arkadaş benim internetim sınırsız tarife, 700-800 TL fatura ödüyorum, istediğim kadar kullanırım ayrıca evde ben dışında 3 kişi daha kullanıyor bu interneti.
Nasıl bir kota koyabilirler ve bu kotayı geçince hızı kısıtlayabilirler? Böyle bir şeye hakları var mı? İnternet aniden 1 Mbps'ye kadar düşüyor. Oyunlarda gecikme 200'e kadar fırlıyor. Oyunları geçtim, bazen sitelere bile girmiyor.
Şöyle daha detaylı açıklayayım; 10 dakika boyunca 75 Mbps internet, 10 dakikadan sonra 1 dakikalığına 1 Mbps internet. Tamamıyla kasıtlı olduğu her halinden belli çünkü 1 Mbps'yi geçmiyor internet o sıra ayrıca her şeyde sabit gecikme değeri alıyorum.
Geçtiğimiz günlerde (1 hafta oldu olmadı) internet tarifem bitti. 50 Mbps Ev İnternet paketini kullanıyordum. Türk Telekom'dan az çok memnun olduğum için paketi tekrar yeniledim bu sefer 75 Mbps'ye çıkarttıklarını söylediler. Ancak internet hızında ani düşmeler meydana gelip duruyor. İlk başta modem ve Ethernet kablosundan kaynaklı zannettim ama yok, jilet gibi tertemiz hepsi. Sonradan müşteri hizmetlerini aradım ve bana şöyle abuk subuk bir cevap verdiler "İnternet kullanımınız fazla olduğundan dolayı kısıtlama uygulanmış olabilir" ya arkadaş benim internetim sınırsız tarife, 700-800 TL fatura ödüyorum, istediğim kadar kullanırım ayrıca evde ben dışında 3 kişi daha kullanıyor bu interneti.
Nasıl bir kota koyabilirler ve bu kotayı geçince hızı kısıtlayabilirler? Böyle bir şeye hakları var mı? İnternet aniden 1 Mbps'ye kadar düşüyor. Oyunlarda gecikme 200'e kadar fırlıyor. Oyunları geçtim, bazen sitelere bile girmiyor.
Şöyle daha detaylı açıklayayım; 10 dakika boyunca 75 Mbps internet, 10 dakikadan sonra 1 dakikalığına 1 Mbps internet. Tamamıyla kasıtlı olduğu her halinden belli çünkü 1 Mbps'yi geçmiyor internet o sıra ayrıca her şeyde sabit gecikme değeri alıyorum.
