İnternet sağlayıcıları için BTK'ya talep bildirilir mi?

  • Konuyu başlatan Konuyu başlatan pars
  • Başlangıç Tarihi Başlangıç Tarihi
  • Mesaj Mesaj 2
  • Görüntüleme Görüntüleme 369

pars

Üstün
Katılım
23 Aralık 2023
Mesajlar
1.276
Makaleler
4
Çözümler
2
Beğeniler
1.121
Yer
Aydın
Merhaba arkadaşlar. Aşağıdaki metinle BTK tüketici şikayet sistemine Türk Telekom, Türksat Kablonet, Turkcell Superonline, Vodafone ve TurkNet'i şikayet etmek uygun mudur?
İnceler misiniz?

X Mahallesi X Sokak Numara: X Daire: X Posta kodu İlçe/İl adresinde ikamet etmekteyim. İnternet altyapısı bakır kablo olduğu ve internet hızı düşük olduğu VDSL olduğu için kullanım sorunu yaşanmaktadır. İkamet ettiğim adreste Türksat Kablo DOCSIS ve FTTH altyapısı bulunmamaktadır. Adresime en kısa sürede Türksat Kablo FTTH altyapısı döşenip tarafıma bu altyapıyla hizmet verilmesi için gereken her türlü çalışmanın en kısa sürede yapılmasını talep ederim.
Mail: ornekmail@email.com
Telefon: 0??? ??? ????
Pars.
 
Son düzenleyen: Moderatör:

Hocam BTK tamamen işlevsiz bir kurum. Yazdıklarınızı kopyala yapıştır olarak firmaya iletiyor. Yapabileceğiniz en güzel şey, Tüketici Hakem Heyeti'ne yaşadığınız sorunları yazılı ve resimli delil haline getirerek bildirmek. Ayrıca altyapı için komşularınızdan imza toplayıp Kablonet'e başvuru yapmalısınız.
 
Yukarıdaki hocamın da dediği gibi genelde mesajı gönderip gerisiyle ilgilenmiyorlar. Benim talebimde ilgili firma müşteri hizmetlerine yazın şeklinde bir dönüş yapmıştı.
 
Bu siteyi kullanmak için çerezler gereklidir. Siteyi kullanmaya devam etmek için çerezleri kabul etmelisiniz. Daha Fazlasını Öğren.…