Hepsiburada İptal edilen ürün kargolanması ve faturalandırılması sorunu

Uğur Altun · Bugün 19:25

Merhaba, iyi sosyaller,

Bugün Hepsiburada üzerinden bir satıcıdan ürün satın aldım, siparişimi oluşturdum. Vadedilen teslim tarihine mütabık kalmadığından ve bana uymadığından siparişimi iptal ettim. Az önce ürün faturalandırıldı diye bildirim geldi. Ürün şu an kargoda. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde gün içerisinde sistem üzerinden iptal edildiği görünecek. Kafama takılan bir soru var. İptal edilen bir ürün neden kargolanır ve faturalanır? Daha sonra bir sıkıntı sorun yaşar mıyım?

ProfTech · Bugün 19:45

Kargoyu kabul etmeyeceksin kesinlikle. Kabul etmezsen geri iade olur kendisi otomatik olarak.

Superuser do · Bugün 19:45

Uğur Altun dedi:
Merhaba, iyi sosyaller,

Bugün Hepsiburada üzerinden bir satıcıdan ürün satın aldım, siparişimi oluşturdum. Vadedilen teslim tarihine mütabık kalmadığından ve bana uymadığından siparişimi iptal ettim. Az önce ürün faturalandırıldı diye bildirim geldi. Ürün şu an kargoda. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde gün içerisinde sistem üzerinden iptal edildiği görünecek. Kafama takılan bir soru var. İptal edilen bir ürün neden kargolanır ve faturalanır? Daha sonra bir sıkıntı sorun yaşar mıyım?

Eki Görüntüle 271809

Gelirse, ben site üzerinden iade ettim deyin kargocu arkadaşa, merkeze geri gider, oradan otomatik olarak iade olur.

Uğur Altun · Bugün 19:46

Superuser do dedi:
Gelirse, ben site üzerinden iade ettim deyin kargocu arkadaşa, merkeze geri gider, oradan otomatik olarak iade olur.

ProfTech dedi:
Kargoyu kabul etmeyeceksin kesinlikle. Kabul etmezsen geri iade olur kendisi otomatik olarak.

Zaten belirtilen tarih ve saatte adreste bulunmayacağım, kapıma bırakıp gitmez umarım

Superuser do · Bugün 19:48

Uğur Altun dedi:
Zaten belirtilen tarih ve saatte adreste bulunmayacağım, kapıma bırakıp gitmez umarım

Kargo teslim edilmeden önce size kargo firması tarafından bir teslimat kodu geliyor. O teslimat kodunun altında kargonun iletişim bilgileri yer almakta. Orayı arayın ve ürünü iade ettiğinizi, ancak kargo sürecinde olduğundan dolayı tarafıma teslimat gözüküyor; ancak ben ürünü siteden iade ettim, kargoyu kabul etmiyorum. Şeklinde konuşun, gelmezler bile.

ProfTech · Bugün 19:49

Uğur Altun dedi:
Zaten belirtilen tarih ve saatte adreste bulunmayacağım, kapıma bırakıp gitmez umarım

Bak onlarin oyle huylari var haberin olsun. Ara kargoyu geldiginde iade talep et. Aras'n ne yapacagi belli olmaz. Bazen geldik yoktunuz bile diyorlar halbuki hic gelmiyorlar.

Hepsiburada İptal edilen ürün kargolanması ve faturalandırılması sorunu

Detaylar

Uğur Altun 32

Başarılı

ProfTech 72

Üstün

Superuser do 22

Çalışkan

Uğur Altun 32

Başarılı

Superuser do 22

Çalışkan

ProfTech 72

Üstün

Benzer konular

Hepsiburada İptal edilen ürün kargolanması ve faturalandırılması sorunu

Uğur Altun 32

Başarılı

ProfTech 72

Üstün

Superuser do 22

Çalışkan

Uğur Altun 32

Başarılı

Superuser do 22

Çalışkan

ProfTech 72

Üstün

Benzer konular

Privacy & Transparency

Privacy & Transparency