İtopya servis rezilliği

GKojiro dedi:

Montajlı olarak aldığım PC arızalı çıktı. İtopya Acıbadem şubesine götürdüm direkt ekran gelmeyince, kontrol ettiler ama sorunu bulamadık servise gidecek dediler, neyse. Sorun anakarttaymıs. Servise yönlendirdiler vs. bugün ASUS servisini aradım, pinlerde yamulma var mış. Kullanıcı hatası olarak garanti kapsamı dışındaymış ama müşteri memnuniyeti icin düzeltip göndermişler.

Sorun şu, montajı siz yaptınız ve ürün daha elime gecmeden işlem gördü. Ne düzgün bir cevap veriyor müşteri hizmetleriniz, ne de sorumlunuz var. Aklı olan buradan ürün almasın kesinlikle, hiç ilgili değiller ve yardımcı olmuyorlar. Ürün montajlandiktan sonra belli ki kontrol bile etmiyorsunuz.

Genişletmek için tıkla...

babaci dedi:

Geçen bir konuda daha aynısını söyledim. Bu tarz mağazaların hepsi müşteriye destek konusunda rezalet. En iyisi her şeyi kendin alıp kendin toplamak.

Genişletmek için tıkla...

babaci dedi:

Hocam parça almada sorun yok hiçbirinde ama bu tarz hazır sistem almada yine sorun yaşayabilirsiniz. Hem toplayan kişiden kaynaklı hem kargodan kaynaklı biraz şans işi. Günümüzde birçok kaynak var bilgisayar toplamak çok zor bir iş değil. Alt tarafı birkaç kablo takıp birkaç vida sıkıyorsunuz yani. Şansa bırakmaya değmez bence.

Genişletmek için tıkla...