5966

Başarılı
Katılım
11 Nisan 2024
Mesajlar
8
Beğeniler
2
Merhaba, amazon.com.tr satıcısından iPhone 17 Pro aldım, 2 gündür kullanıyorum. Telefon üzerinde beyaz lekeler mevcut ve silince geçmiyor. Bu ürünü cayma hakkımı kullanıp iade edebilir miyim? SIM kart takıldı ve garantisi başladı.
 
Merhaba, amazon.com.tr satıcısından iPhone 17 Pro aldım, 2 gündür kullanıyorum. Telefon üzerinde beyaz lekeler mevcut ve silince geçmiyor. Bu ürünü cayma hakkımı kullanıp iade edebilir miyim? SIM kart takıldı ve garantisi başladı.
SIM kart takıp kurulum yaptığın için cihaz artık ikinci el statüsüne yakındır. Vazgeçtim dersen, satıcı (Amazon dahi olsa) Ürünün ticari vasfı azaldı diyerek iadeyi reddetme veya kesinti yapma hakkına sahip olur. yine dene ama şansını.
 
SIM kart takıp kurulum yaptığın için cihaz artık ikinci el statüsüne yakındır. Vazgeçtim dersen, satıcı (Amazon dahi olsa) Ürünün ticari vasfı azaldı diyerek iadeyi reddetme veya kesinti yapma hakkına sahip olur. yine dene ama şansını.
Ürün kusurlu geldiği için reddetme hakları yok.
 
Eski IPhone'umun kamerasında ufak bir toz vardı iç tarafında. Apple ile görüştüm ama bir türlü çözemediler durumu. Hepsiburada'ya başvurunca ise koşulsuz yenisiyle değiştirdiler. Amazon da sizi mağdur etmez.
 
Ben de Amazon üzerinden iPhone 17 Pro Max aldım. Kutusuyla futbol topu gibi oynanmış gibiydi. Kutuyu bir açtım, içi de maalesef toz ve kir doluydu. Kesikler, çizikler, ezikler ve falçata izleri derken kutunun durumu beni acayip rahatsız etti. İade ettim ve süreç iki gün içinde tamamlandı. Şimdi biraz daha fazla ödeyip fiziksel bir mağazadan satın alacağım.

Ancak ben telefona hat takmadım, kurulum yapmadım ve cihazı hiç açmadım. Muhtemelen sizin iadeniz de onaylanır diye düşünüyorum. Bu konuda iyiler, haklarını yiyemeyiz.

Ben değişim talep ettim ama kabul etmediler. Değişim konusunda maalesef tutucular ancak para iadesinde pek sorun çıkarmıyorlar.
 
@Eagles, Amazon kolay iade aldığı için iade ürünü gönderme ihtimallerinin diğer platformlara göre en yüksek olduğu platform oluyor.

Hocam, katılıyorum. Son dönemlerde Amazon üzerinden aldığım ürünlerin kutuları hasarlı gelmeye başladı.

Ben alırken "İkinci el ile tasarruf et - Yeni gibi" şeklinde almadım. Ona rağmen iade ürün gönderdiler sanırım bana da.

@Toby Fox
 
Hocam, katılıyorum. Son dönemlerde Amazon üzerinden aldığım ürünlerin kutuları hasarlı gelmeye başladı.

Ben alırken "İkinci el ile tasarruf et - Yeni gibi" şeklinde almadım. Ona rağmen iade ürün gönderdiler sanırım bana da.

@Toby Fox
İade aldıkları ürünü depoda yeni kategorisinin deposuna koydularsa maalesef normal.
 
Ben de Amazon üzerinden iPhone 17 Pro Max aldım. Kutusuyla futbol topu gibi oynanmış gibiydi. Kutuyu bir açtım, içi de maalesef toz ve kir doluydu. Kesikler, çizikler, ezikler ve falçata izleri derken kutunun durumu beni acayip rahatsız etti. İade ettim ve süreç iki gün içinde tamamlandı. Şimdi biraz daha fazla ödeyip fiziksel bir mağazadan satın alacağım.

Ancak ben telefona hat takmadım, kurulum yapmadım ve cihazı hiç açmadım. Muhtemelen sizin iadeniz de onaylanır diye düşünüyorum. Bu konuda iyiler, haklarını yiyemeyiz.

Ben değişim talep ettim ama kabul etmediler. Değişim konusunda maalesef tutucular ancak para iadesinde pek sorun çıkarmıyorlar.

Benim iademi de kabul ettiler hocam. Telefonu kargoladıktan 2 gün sonra iade param hesabıma yattı. Ama şu an yeni iPhone'u nereden sipariş edeceğim konusunda kararsız kaldım. Amazon gerçekten iade konusunda çok iyiydi ama gelen üründe yine sıkıntı olacağından korkuyorum. Siz ne önerirsiniz? Trendyol veya Hepsiburada satılıcı üründen alırsam problem yaşar mıyım?