Lenovo servis süreci nasıl işliyor?

Bugün kargoya verdim laptopu. Şarj alma sıkıntısı vardı henüz 3 aylık laptopta. Kağıda sorunu yazdım kutunun içine attım. Ayrıca battery drain sorunu yaşadığımı da belirttim ve 230W adaptör de istedim. Servis süreci nasıl işliyor bilen cevaplayabilir mi? Ne kadar sürer tekrar gelmesi ve yakın zamanda adaptör isteyip olumlu cevap alanlar oldu mu? Bilgi verirseniz sevinirim. Bu arada laptop 15ARP9 83JC modeli, 105W 4050 ve AMD Ryzen 5 7235HS var.