Çözüldü Microsoft "Başka bir yöntemle doğrulayın" hatası nasıl çözülür?

Bu konu çözüldü olarak işaretlenmiştir. Çözülmediğini düşünüyorsanız konuyu rapor edebilirsiniz.

Hybrid Theory 115

Bilgin
Katılım
16 Ocak 2024
Mesajlar
1.038
Çözümler
19
Beğeniler
855
Yer
PATHOS-II
Merhaba, iyi sosyaller.

Geçen hafta telefon değiştirdim. Smart Switch ile her şeyin aktarılacağını düşündüğüm için fotoğraf ve video dışında fiziksel yedek almadım. Outlook ve Microsoft Auth uygulamasını açtığımda ikisi de taşınmamıştı. Daha da kötüsü, Microsoft hesaplarımın şifrelerini tamamen unuttum. Telefon numarası ile kod doğrulaması istediğimde aşağıdaki hatayı alıyorum.



Konuyu biraz da konuşup rahatlatmak istediğim için açtım çünkü umursamamaya çalışsam da biraz stres oluyorum.

Telefon numarama bağlı 6 farklı e-posta adresim vardı. Bunlardan 3'ünü 2012'de açmıştım. Ekran görüntüsündeki hatayı bu 3 e-postanın şifresini değiştirmek istediğimde, telefona kod gönder aşamasından sonra alıyorum.

Diğer 3'ünden birisi iş e-postam, LinkedIn ve Europass hesabım bağlı. Bunu çok dert etmesem de problem değil. Bir tanesi ise yakın zamanda eski Steam hesabımı kurtarmak için açmıştım. Neyse ki bunu Google Auth'a bağlamışım ki kurtardım hemen.

Esas üzerine çok stres olduğum e-posta hesabıma ise neredeyse bütün hesaplarım bağlı: Steam, EA, Ubisoft, Battle.net, Xbox, PSN, Discord vs. Neyse ki Steam'i garantiye almak için Gmail üzerinden yeni bir e-posta açıp buna taşıdım ve şifremi güncelledim. İçim biraz rahatlasa da halen gerginim, ya kurtaramazsam?

Ana e-posta adresim için 28 Ağustos'ta başka bir e-postaya (daha doğrusu eski Steam hesabımı kurtarmak için açtığım hesaba) mail gelmesini bekliyorum. Şifremi değiştirdiğim gibi Microsoft Auth uygulamasına giriş yapacağım. Ancak bu uygulamada bile yukarıdaki hatayı almaktan korkuyorum. Şayet Microsoft Auth'a erişebilirsem bütün ana hesaplarımın 2FA'sını Ente'ye taşıyacağım.

Şu anki süreçte ne tavsiye edersiniz? Dediğim gibi, biraz içimi dökmek için bu konuyu açtım. Daha önce deneyimi olan veya bu konularda bilgisi olan birisi yardımcı olabilir mi? Bazı fikirlerim mağara dönemlerinden kalma olduğu için şifre yöneticisi kullanmıyorum. Kullanmalı mıyım? Tarayıcınınki olmasa bile Bitwarden gibi hizmetleri tavsiye eder misiniz?

@Recep Baltaş Hocam, var mıdır bir bilginiz, yardımcı olabileceğiniz bir konu?
 
Çözüm
07 Ağustos 2026

Konuyla alakalı gelişme var. İş e-posta hesabımı kurtardım. Bu hesabın Google Auth'a kayıtlı olduğunu unutmuşum. Hesap açma yerinde şifre girip denemek yerine doğrudan Şifremi Unuttum'a tıkladım. Doğrulama uygulamasından kod istedi, girdim ve devam ettim. Sonra telefon numarasının son 4 hanesini istedi, girdim ve yine devam ettim. Birkaç kez robot doğrulaması yaptı. Doğrulama sonucunda 6 haneli SMS kodu geldi. Normalde burada konudaki ilk mesajda olan uyarıyı veriyordu. Son gelen kodu da girdikten sonra şifremi değiştirdim ve iş hesaɓima erişebildim.

Bu beni biraz umutlandırmış olsa da esas hesabımda aynısını denemeyeceğim. Garantiye almak için 27 Ağustos'a kadar mailin gelmesini bekleyeceğim. (27 ya da 28 Ağustos deyip duruyorum ama bu ikisinden birisi esas mailin geleceği tarih.)

27 Ağustos 2026

Merhabalar, iyi Sosyaller tekrardan.

Bu sabah 7 gibi kurtarma için kullandığım e-posta hesabıma bilgi güncelleme maili geldi. Linke gidip hesabın şifresini değiştirdim. Öncesinde benden değiştirmek istediğim hesabın e-posta bilgisini istedi (benzer süreçten geçen birisi olursa aklında bulunsun). Ardından bana yeni bir kurtarma kodu verdi sistem. Bildiğiniz Windows aktivasyon koduna benzer yapıda bir anahtar geliyor. Bu ekranda kodu yazdırma seçeneği de var. Alabildiğim her türlü yedeği aldım ve hesap kurtarma işlemini tamamladım.

İlk işim Authenticator uygulamasına girmek oldu. Kurtarma e-postasına doğrulama kodunu göndererek giriş yaptım. Bulut kaydını açsam da diğer hesapların 2FA kodları gelmedi. Problem değil. Artık e-posta bende olduğu için diğer hesaplarımı Gmail'e taşıyabilirim bir şekilde ve Ente'ye geçiş yapabilirim. Çünkü kurtarma kodlarını da bu maile yedeklemiştim.

Yardımcı olan herkese teşekkür ederim.

Bu hatayı bende almıştım yanlış bilmiyorsam eğer Microsoft doğrulama sistemini belirli gün aralıklarıyla aktif ediyor birkaç gün bekleyin o sırada her gün de 1 2 kere deneyin düzelecektir.
 
Ben ilk aynı telefonla farklı ağdan bağlanmayı denerdim.
Teşekkür ederim. Şu sayılı gün gelse de alsam kurtarma mailini...

Aklıma gelmişken, hesaba en garanti şekilde bilgisayarımdan da giriş yapabilirim. Yine geçen haftalarda buna format attım ama Xbox hesabım bunda açık ve aktif olarak kullanıyorum. Aynı eski telefonum gibi ev ağına bağlı. Kurtarma mailini bilgisayardan halledeceğim zaten.

Bu hatayı bende almıştım yanlış bilmiyorsam eğer Microsoft doğrulama sistemini belirli gün aralıklarıyla aktif ediyor birkaç gün bekleyin o sırada her gün de 1 2 kere deneyin düzelecektir.
Ana hesabımı tehlikeye atmamak için önce mail gelmesini bekleyeceğim. Sonrasında diğer eski hesapları kurtarmak için bahsettiğiniz yöntemi deneyeceğim. Ancak benzer mantıkta daha önce yapmıştım. Bir yere kadar kurtarma kodu gönderiyordu, hatta geçmiş SMS'ler yeni telefonuma da aktarıldı ama yakın zamanda ilk mesajdaki uyarıyı almaya başladım. Yine de bahsettiğin konu ilgimi çekti. Müsait olduğumda araştıracağım.
 
Son düzenleme:
07 Ağustos 2026

Konuyla alakalı gelişme var. İş e-posta hesabımı kurtardım. Bu hesabın Google Auth'a kayıtlı olduğunu unutmuşum. Hesap açma yerinde şifre girip denemek yerine doğrudan Şifremi Unuttum'a tıkladım. Doğrulama uygulamasından kod istedi, girdim ve devam ettim. Sonra telefon numarasının son 4 hanesini istedi, girdim ve yine devam ettim. Birkaç kez robot doğrulaması yaptı. Doğrulama sonucunda 6 haneli SMS kodu geldi. Normalde burada konudaki ilk mesajda olan uyarıyı veriyordu. Son gelen kodu da girdikten sonra şifremi değiştirdim ve iş hesaɓima erişebildim.

Bu beni biraz umutlandırmış olsa da esas hesabımda aynısını denemeyeceğim. Garantiye almak için 27 Ağustos'a kadar mailin gelmesini bekleyeceğim. (27 ya da 28 Ağustos deyip duruyorum ama bu ikisinden birisi esas mailin geleceği tarih.)

27 Ağustos 2026

Merhabalar, iyi Sosyaller tekrardan.

Bu sabah 7 gibi kurtarma için kullandığım e-posta hesabıma bilgi güncelleme maili geldi. Linke gidip hesabın şifresini değiştirdim. Öncesinde benden değiştirmek istediğim hesabın e-posta bilgisini istedi (benzer süreçten geçen birisi olursa aklında bulunsun). Ardından bana yeni bir kurtarma kodu verdi sistem. Bildiğiniz Windows aktivasyon koduna benzer yapıda bir anahtar geliyor. Bu ekranda kodu yazdırma seçeneği de var. Alabildiğim her türlü yedeği aldım ve hesap kurtarma işlemini tamamladım.

İlk işim Authenticator uygulamasına girmek oldu. Kurtarma e-postasına doğrulama kodunu göndererek giriş yaptım. Bulut kaydını açsam da diğer hesapların 2FA kodları gelmedi. Problem değil. Artık e-posta bende olduğu için diğer hesaplarımı Gmail'e taşıyabilirim bir şekilde ve Ente'ye geçiş yapabilirim. Çünkü kurtarma kodlarını da bu maile yedeklemiştim.

Yardımcı olan herkese teşekkür ederim.
 
Son düzenleme:
Çözüm
Bu siteyi kullanmak için çerezler gereklidir. Siteyi kullanmaya devam etmek için çerezleri kabul etmelisiniz. Daha Fazlasını Öğren.…