XBOX Microsoft iade sonrası paraya bloke koydu

Ayın 12'sinde A Way Out almıştım. Ancak sadece konsoldaymış görmemişim hemen iade ettim. Neyse iade edildi dedi hesaba parayı aktardı gibi gözüktü. 500 TL var hesapta baktım 480 TL'lik alışveriş yapamıyorum. Müşteri Hizmetlerini aradım Microsoft tarafından 150 TL'lik blokeniz var diyor. Kullanabildiğim 350 TL var mış. Nasıl bloke oluyor arkadaşlar ne yapmam lazım?
Microsoft'ta blokeyle alakalı bir şey yok iade edildi diyor.