Microsoft, Windows Server 2016 için yayımlanan KB5120418 güvenlik güncellemesinin ardından CompatTelRunner.exe işleminin beklenmedik şekilde kapanabildiğini doğruladı.
11 Ağustos’ta kullanıma sunulan güncellemeyi yükleyen bazı Windows Server 2016 sistemlerinde, Olay Görüntüleyicisi’nin Uygulama bölümünde tekrarlayan hata kayıtları oluşabiliyor. Microsoft, bilinen sorunu 4 Eylül’de KB5120418’in destek sayfasına ekledi.
Etkilenen sistemlerde görülen hata bilgileri şu şekilde:
CompatTelRunner.exe, Windows’un uyumluluk envanterini oluşturmak ve ilgili tanılama görevlerini gerçekleştirmek için kullandığı bir sistem bileşeni. İşlemin beklenmedik şekilde kapanması Olay Görüntüleyicisi’nde çok sayıda hata kaydı oluşmasına neden olabiliyor.
Bununla birlikte Microsoft, sorunun sunucunun işlevlerini etkilemediğini belirtiyor. CompatTelRunner.exe ile ilişkili hata kayıtları, kalıcı bir düzeltme yayımlanana kadar geçici olarak güvenli biçimde görmezden gelinebilir.
Şu anda Microsoft tarafından açıklanmış bir geçici çözüm bulunmuyor. Şirket, ek bilgilerin hazır olduğunda paylaşılacağını ve düzeltmenin gelecek bir Windows güncellemesinde sunulacağını açıkladı.
KB5120418 bir güvenlik güncellemesi olduğu için yalnızca bu olay kayıtları nedeniyle paketin kaldırılması önerilmiyor. CompatTelRunner.exe işlemini devre dışı bırakmak veya Windows’un tanılama bileşenlerine müdahale etmek de sunucuda farklı sorunlara yol açabilir.
Microsoft’un mevcut açıklamasında CompatTelRunner.exe sorunu yalnızca Windows Server 2016 için listeleniyor. Aynı güncellemenin uygulandığı Windows 10 Enterprise LTSB 2016 ve Windows 10 IoT Enterprise 2016 LTSB sürümlerinde bilinen bir sorun bulunmadığı belirtiliyor.
Kaynak: Microsoft’un KB5120418 destek sayfası
11 Ağustos’ta kullanıma sunulan güncellemeyi yükleyen bazı Windows Server 2016 sistemlerinde, Olay Görüntüleyicisi’nin Uygulama bölümünde tekrarlayan hata kayıtları oluşabiliyor. Microsoft, bilinen sorunu 4 Eylül’de KB5120418’in destek sayfasına ekledi.
Etkilenen sistemlerde görülen hata bilgileri şu şekilde:
- Hatalı uygulama: CompatTelRunner.exe
- Olay Kimliği: 1000
- Özel durum kodu: 0xc0000409
CompatTelRunner.exe, Windows’un uyumluluk envanterini oluşturmak ve ilgili tanılama görevlerini gerçekleştirmek için kullandığı bir sistem bileşeni. İşlemin beklenmedik şekilde kapanması Olay Görüntüleyicisi’nde çok sayıda hata kaydı oluşmasına neden olabiliyor.
Bununla birlikte Microsoft, sorunun sunucunun işlevlerini etkilemediğini belirtiyor. CompatTelRunner.exe ile ilişkili hata kayıtları, kalıcı bir düzeltme yayımlanana kadar geçici olarak güvenli biçimde görmezden gelinebilir.
Şu anda Microsoft tarafından açıklanmış bir geçici çözüm bulunmuyor. Şirket, ek bilgilerin hazır olduğunda paylaşılacağını ve düzeltmenin gelecek bir Windows güncellemesinde sunulacağını açıkladı.
KB5120418 bir güvenlik güncellemesi olduğu için yalnızca bu olay kayıtları nedeniyle paketin kaldırılması önerilmiyor. CompatTelRunner.exe işlemini devre dışı bırakmak veya Windows’un tanılama bileşenlerine müdahale etmek de sunucuda farklı sorunlara yol açabilir.
Microsoft’un mevcut açıklamasında CompatTelRunner.exe sorunu yalnızca Windows Server 2016 için listeleniyor. Aynı güncellemenin uygulandığı Windows 10 Enterprise LTSB 2016 ve Windows 10 IoT Enterprise 2016 LTSB sürümlerinde bilinen bir sorun bulunmadığı belirtiliyor.
Kaynak: Microsoft’un KB5120418 destek sayfası
