MNG Kargo Yüzünden bilgisayarım Hasar Gördü, Ne Yapmalıyım?

  • Konuyu başlatan Konuyu başlatan armione
  • Başlangıç Tarihi Başlangıç Tarihi
  • Mesaj Mesaj 12
  • Görüntüleme Görüntüleme 489
Hocam yine de şansımı bir deneyeyim yarın şubeye götüreceğim direkt.
 
Yarın mümkünse ben konuyu veya özel mesajı cevaplamadan zahmet etme, boş yere yorulup iyice mental olarak harap olma. Kolide hasar olmasa bile kırık camların sesi duyulur, direkt tutanak tutturulur. Tutanağın sebebi ise örneğin X kuryesi, Y kişisine o kargoyu götürürken bu hasara X kuryesinin sebep olmadığını kanıtlamak için. Aksi takdirde X kuryesinin, mal değeri kadar maaşı gidiyor... Şimdi bu gibi durumlarda göndericiler genelde firma, markalar olur. Gönderen ile gönderici arasında geçecek 3-5 günlük iade süreci sonlanır, hevesler kırılır fakat kimse mağdur kalmaz. Burada benim ilk defa karşılaştığım konu ise bireyselden bireysele olacak şekilde kendi kendine bir kargo göndermişsin. Her ne olursa olsun sonuç olarak sen bir ürün teslim etmişsin, hizmetten faydalanmak istemişsin fakat bir kusur oluşmuş. Biz daha bugün yaklaşık 75-80" bir televizyon indirdik, indirdiğimiz gibi kutusu mükemmel de olsa tutanak tutuldu. İşi garantiye almış oluyoruz.

Dostum gunaydin. Sorumluluk belgesi imzalattilar mi? Bir de subeyi arayip veya gitme imkanin varsa gidip kendilerine hasar tutanagi tutup tutmadiklarini ogrenmeye calis.
 
Son düzenleme:
Alırken nasıl tutturacak, siz ne sanıyorsunuz kurye gelince çayını kahvesini alıyor, sizin incelememenizi mi bekliyor? bazıları kapının önüne bırakıyor, bazıları kargoyu direkt bırakıp hızlıca arabasına kaçıyor. Teslim olalı 1 2 gün olmuş ürün, adamın bunu bilerek kırmayacağını herkes biliyor. Elinde videoda var eşşek gibi tutanak tutturup zararı ya firmaya karşılayıp, firma da tüketiciye yeni bir kasa gönderecek ya da direkt olarak tüketiciye iade edip, konu kapanacak.


Burayı sanırım, Avrupa veya Amerika sandınız. Türkiye'de maalesef o dediğiniz bekleme özelliği bulunmuyor.
 
Bu siteyi kullanmak için çerezler gereklidir. Siteyi kullanmaya devam etmek için çerezleri kabul etmelisiniz. Daha Fazlasını Öğren.…