My Kaspersky'a bağlanılmıyor

Bilgisayarı açtım, VPN'e bağlanmayı denedim. Kaspersky VPN'e bağlanılıyordu, kaldı; sonra sildim, VPN'i baştan yükledim. My Kaspersky'a bağlanılmıyor diyor. Sonra Kaspersky'a normal girdim, profilime tıkladım, boş dönüyordu, bağlanmadı. Sonra internet sitesinde giriş yapmaya çalıştım, giriş yapma ekranı hata verdi, direkt siteye girmedi. Genel bir sorun mu var?

Tepsiden de çık diyorum ama çıkmıyor. Hesaptan çıkış yaparsam giremeyeceğim, ne yapacağım?