alitoprak55

alitoprak55

Uzman
Katılım
21 Aralık 2024
Mesajlar
524
Çözümler
2
Beğeniler
154
Selam, Aras Kargo ile ürün geldi. Babam almış. Ürün geldiğinde birlikte açtık kurduk fakat evde çok bunaldık kutu yüzünden kutuları attık haberiniz olsun. Kumandası garanti belgesi kağıtlar hala duruyor. Açtığımızda ise ekran arka panel kırık. Ürün kırık şekilde gelmiş. Babam kırmadı çünkü bizzat birlikte açtık. Nerelere başvurabiliriz. İade işlemi nasıl olacak? Samsun ilk adımdayız. Kutuları attığımız için kargo da yapamayız götürebilip değişim sağlayabilecek bir yer var mı? Kabul etmezler ise şikayet edebileceğimiz nereler var. En detaylı şekilde bilgi verirseniz mutlu olurum.
 
Son düzenleyen: Moderatör:
alitoprak55 dedi:
Selam, Aras Kargo ile ürün geldi. Babam almış. Ürün geldiğinde birlikte açtık kurduk fakat evde çok bunaldık kutu yüzünden kutuları attık haberiniz olsun. Kumandası garanti belgesi kağıtlar hala duruyor. Açtığımızda ise ekran arka panel kırık. Ürün kırık şekilde gelmiş. Babam kırmadı çünkü bizzat birlikte açtık. Nerelere başvurabiliriz. İade işlemi nasıl olacak? Samsun ilk adımdayız. Kutuları attığımız için kargo da yapamayız götürebilip değişim sağlayabilecek bir yer var mı? Kabul etmezler ise şikayet edebileceğimiz nereler var. En detaylı şekilde bilgi verirseniz mutlu olurum.
Genişletmek için tıkla...
Küçültmek için tıkla...
Maalesef çok geçmiş olsun. Artık o televizyonu hayatta iade edemezsiniz sizin hatanız bile olmasa. Televizyonun kurulumunu yetkili servisin yapıp her şeyi doğru yaptıklarına dair fotoğraflarla beraber kanıt oluşturmaları lazımdı. Aynı zamanda kutusunu da atmışsınız, hakikaten çok geçmiş olsun. Bütün paranız çöp oldu gitti. Ama ne olur ne olmaz diye markayla da konuşun bence ancak olumlu yanıt alacağınızı sanmıyorum. THH'ye başvururum falan demeyin sakın. Çünkü burada kusurlu olan sizsiniz.
 
Ben her zaman kargoda kırılacak ürünleri cam vb materyal ne olursa olsun telefon standına koyup video kaydı ile beraber ilk defa kutuyu açarım.

Televizyon gibi pahalı ve kesinlikle kırılma oranı %50-50 olan bir ürünü servise kurdurmamanız yanlış olmuş paranız çöpe gitti onu söyleyeyim.
 

Benzer konular

revenquel
20.000 TL'ye televizyon önerisi
Mesaj
4
Görüntüleme
105
Ozzytaste
Ozzytaste
V
55.000 TL’ye kadar 75 inç televizyon tavsiyesi
Mesaj
1
Görüntüleme
65
shiedae3
shiedae3
25457
70.000 TL televizyon önerisi
2
Mesaj
19
Görüntüleme
405
Ozzytaste
Ozzytaste
G
10.000 TL'ye televizyon önerisi
Mesaj
0
Görüntüleme
59
gizliaadam
G

Yeni konular

Yeni mesajlar