Philips Evnia monitörde beyaz ekranda kırmızı görünen 2 sıkışmış piksel sorunu

  • Konuyu başlatan Konuyu başlatan ACN
  • Başlangıç Tarihi Başlangıç Tarihi
  • Mesaj Mesaj 1
  • Görüntüleme Görüntüleme 135
  • Etiketler Etiketler
    sonuç

ACN

Uzman
Katılım
17 Aralık 2024
Mesajlar
296
Beğeniler
68
Merhaba,

Ürünü garantiye göndermek istiyorum ama emin olamadım. Ürünü 11.05 tarihinde İtopya'dan aldım, 13.05 tarihinde elime ulaştı.

2 adet ölü mü yoksa sıkışmış mı olduğunu anlayamadığım piksel var. İlk gün test ettiğimde bunlar yoktu, çok dikkatli baktığımı hatırlıyorum. Biri sol üstte, diğeri orta alt kısımda. Görsellerle desteklemeye çalıştım ama o kadar ufaklar ki çok çok zor görünüyorlar. Renk olarak ikisi de aynı.
  • Beyaz ekranda kırmızı gözüküyorlar (fotoğrafta turkuaz gibi görünse de gözle bakıldığında parlak kırmızı).
  • Kırmızı ekranda hiç görünmüyorlar.
  • Mavi ekranda siyah görünüyorlar.
  • Siyah ekranda hiç görünmüyorlar.
  • Yeşil ekranda siyah gibi görünüyorlar.
Sol üstteki piksel çok zor fark ediliyor ama ortadaki sanki ufak bir toz parçası gibi dikkat çekiyor. Ürün Philips Evnia serisi bir monitör. Daha önce bu markayla iletişime geçmiş olanlar yardımcı olursa sevinirim.

Başta sıkışmış piksel olduğunu düşündüm çünkü renkli görünüyorlar. Ancak ne test yaparsam yapayım, ne yöntem denersem deneyeyim sonuç alamadım. YouTube’daki renk değiştiren videolar, karıncalı küçük ekranlar gibi birçok yöntemi denedim ve her birini en az yarım saat çalıştırdım, ama düzelmedi.

Ürünü gönderdiğimde başına bir şey gelmesinden çekindiğim için mağazaya kendim teslim etmek istiyorum.

Henüz 2 haftalık sürem dolmadı, ürünün jelatinlerini bile sökmedim. Kablo bağlantıları için gönderilen sazlık (organik dolgu) bile duruyor. Bu 2 piksel için birebir değişim ya da ücret iadesi talep edeceğim. Monitörün tamir edilmesini istemiyorum. Bana sıkışmış piksel gibi geliyor. Bu yüzden zamanla yayılabilir diye düşünüyorum ama emin değilim.

Sizce eski monitörüme geri dönüp ürünü garantiye yollayıp değişim için ısrarcı olmalı mıyım?

 
Son düzenleyen: Moderatör:
Eğer monitörünüzde sıkışmış piksel olduğunu düşünüyorsanız, göndermeden önce bazı adımlar izlemeniz faydalı olabilir. İşte izlemeniz gereken adımlar:

1. Test Yöntemleriyle Devam Edin:
- Farklı Renk Testleri: Beyaz, siyah, mavi, yeşil ve kırmızı ekranlar kullanarak pikseli izlemeye devam edin. Sadece kırmızı ve beyazda belirgin olduğuna dikkat edin.
- Yazılımlar Kullanın: "Dead Pixel Buddy" veya benzeri bir uygulama ile pikseli test etmeye devam edin.

2. Garanti Sürecini Anlayın:
- Ürününüzü satın aldığınız mağazanın garanti politikalarını kontrol edin. Genellikle, 14 gün içinde değişim talebinde bulunabilirsiniz.
- Ürün jelatinleri ve ambalajı mevcutsa, bu durum değiştirme hakkınızı olumlu etkileyebilir.

3. Mağaza ile İletişime Geçin:
- Mağazanızla iletişim kurun ve durumu net bir şekilde açıklayın. Sıkışmış piksel olduğu hakkında iddianızı destekleyici bilgiler verin.
- E-posta veya telefon ile detayları iletin ve değişim talep ettiğinizi belirtin.

4. Ürünü Mağazaya Geri Gönderin:
- Eğer mağaza ile olan görüşmelerinden sonra olumlu bir yanıt almazsanız, ürünü bizzat teslim etmeyi tercih edebilirsiniz.
- Ürünü iyi paketleyin ve taşıma sırasında zarar görmemesi için dikkat edin.

5. Eski Monitörünüzü Kullanın:
- İşinizi etkileyebileceği için eski monitörünüzü kullanmaya devam edin.

6. Geri Dönüş Bekleyin:
- Başvurunuzu yaptıktan sonra eski monitörünüzü tekrar kullanın ve sürecin nasıl işleyeceğini takip edin.

Eğer sıkışmış pikselin çözümü mümkün olmazsa, değiştirme veya iade talebinizi kesinlikle sürdürün. İyi şanslar!
 
Bu siteyi kullanmak için çerezler gereklidir. Siteyi kullanmaya devam etmek için çerezleri kabul etmelisiniz. Daha Fazlasını Öğren.…