Çözüldü Premium üyeliği iptal edildi

eypust dedi:

Merhaba. Dün Trendyol Plus üyeliğinden aldığım (dün oldum) 3 aylık premium üyelik kodunu girdim ve YouTube üzerinde aktif oldu. Fakat, bugün az önce kredi kartından "ödeme alınamamıştır" diyerek üyeliğimi iptal ettiler.

Bunun için YouTube üzerinden nasıl destek alabilirim? Çok karmaşık geldi sistemleri. Daha önce böyle bir sorun yaşayan oldu mu?

Genişletmek için tıkla...

Küçültmek için tıkla...

mburakkarakas dedi:

Daha önceden kullandıysanız premium ondan olmuş olabilir.

Genişletmek için tıkla...

Küçültmek için tıkla...

eypust dedi:

Merhaba, ilk defa trendyolplus üyeliği yaptım.

Genişletmek için tıkla...

Küçültmek için tıkla...

Batuhan445 dedi:

Öyle bir şey olsa 3 aylık teklif gözükmezdi. Ya 1 aylık ücretsiz ya da yakın zamanda kullandıysa direk para isterdi.

3 aylık kullanmak için 3 yıl geçmesi ve o süre içinde hiç premium almamış olması gerekiyor diye hatırlıyorum, destek sayfasında yazıyordu. 1 aylık teklif için de 1 yıl geçmesi lazım.

Genişletmek için tıkla...

Küçültmek için tıkla...

eypust dedi:

Evet YouTube Premium kullandım daha önce. Üyeliğim bitmişti bende o fırsatı görünce onu değerlendirmek istedim

Genişletmek için tıkla...

Küçültmek için tıkla...

Batuhan445 dedi:

Burada yazıyor;

• Uzun süreli için 3 yıl (3 aylık deneme gibi)
• Kısa süreli için 1 yıl (1 aylık deneme).

Yine yazıyorum, 1 ya da 3 yıl içinde hiç Premium almamış olman lazım.

https://support.google.com/youtube/answer/10324204?hl=tr

Genişletmek için tıkla...

Küçültmek için tıkla...

mburakkarakas dedi:

Dediklerimiz genel olarak aynı. Aynı dili konuşuyoruz. Ben önceki kullanımdan sonra teklifin genel olarak gözükse bile geçerli olmamasından veya geçerliliğini yitirdiğinden bahsettim. Umarım şimdi anlaşmışızdır.

Genişletmek için tıkla...

Küçültmek için tıkla...