Katılım
21 Aralık 2023
Mesajlar
849
Çözümler
3
Beğeniler
537
Yer
Manisa
Merhaba, dün kulaklığımı düşürünce ses azalmıştı ve bununla ilgili konu açmıştım. Bugün ise sizin önerileriniz ile garantiye göndermeye karar verdim. Ürün yere düşmeden önce sık sık bağlantı kopması şarj almaması gibi sorunları vardı umursamıyordum. Ama dün düşürüp sesi azalınca bir de bugün kendiliğinden sol kulaklıkta ses daha az gelmeye başlayınca artık garantiye göndermek lazım dedim. Bu süreç nasıl işliyor, ilk defa bir ürünümü garantiye göndereceğim. Ürünün onarılması yerine değişmesini istiyorum çünkü çok sorunlu bir kulaklık. Sizce ürünü değiştirirler mi? Mart ayında Hepsiburada'dan almıştım. Yardımcı olursanız sevinirim.
 

Dosya Ekleri

  • Screenshot_2024-07-25-23-55-25-125_com.pozitron.hepsiburada.webp
    Screenshot_2024-07-25-23-55-25-125_com.pozitron.hepsiburada.webp
    29,3 KB · Görüntüleme: 96
Son düzenleyen: Moderatör:
Merhaba, dün kulaklığımı düşürünce ses azalmıştı ve bununla ilgili konu açmıştım. Bugün ise sizin önerileriniz ile garantiye göndermeye karar verdim. Ürün yere düşmeden önce sık sık bağlantı kopması şarj almaması gibi sorunları vardı umursamıyordum. Ama dün düşürüp sesi azalınca bir de bugün kendiliğinden sol kulaklıkta ses daha az gelmeye başlayınca artık garantiye göndermek lazım dedim. Bu süreç nasıl işliyor, ilk defa bir ürünümü garantiye göndereceğim. Ürünün onarılması yerine değişmesini istiyorum çünkü çok sorunlu bir kulaklık. Sizce ürünü değiştirirler mi? Mart ayında Hepsiburada'dan almıştım. Yardımcı olursanız sevinirim.

Distribütör garantili mi?
 
Ürünün onarılmasını istiyorumu seç ayrıca yere düşürdüğünü söyleme kullanıcı hatası yüzünden almamazlık yapabiliyorlar. Zaten tamir edemezlerse büyük ihtimal yenisini gönderirler.
 
Ürünün onarılmasını istiyorumu seç ayrıca yere düşürdüğünü söyleme kullanıcı hatası yüzünden almamazlık yapabiliyorlar. Zaten tamir edemezlerse büyük ihtimal yenisini gönderirler.

Diğerini seçsem yenisini göndermelerini istiyorum açıkçası kronik bir kulaklık onarılsa bile bazı sorunların devam edeceğini düşünüyorum.
 
Sanırım evet Hepsiburada'nın kendisinden aldım yani Hepsiburada üzerinden Hepsiburada satıcısından aldım.

Hepsiburada üzerinden canlı destek ile iletişime geçin. Oradan detaylı bilgilere bakabilirsiniz şahsen ben normal bir durum olduğunu düşünmüyorum bunun dün de konuşmuştuk hocam sizle kulaklığı yemek masasından düşürp sıkıntı çıkarması mantıksız geliyor bana ben en az 10 kere düşürdüm hiçbir sıkıntı olmadı dandik GO Smart kulaklığı bile. Düşürdüğünü söyleme ama kullanıcı hatası deyip bakmadan yollamasınlar geri.
 
Hepsiburada üzerinden canlı destek ile iletişime geçin. Oradan detaylı bilgilere bakabilirsiniz şahsen ben normal bir durum olduğunu düşünmüyorum bunun dün de konuşmuştuk hocam sizle kulaklığı yemek masasından düşürp sıkıntı çıkarması mantıksız geliyor bana ben en az 10 kere düşürdüm hiçbir sıkıntı olmadı dandik GO Smart kulaklığı bile. Düşürdüğünü söyleme ama kullanıcı hatası deyip bakmadan yollamasınlar geri.

Haklısınız hocam zaten öyle çok da memnun kalamamıştım kulaklıktan dün ve bugün yaşananlardan sonra artık şansımı denemem lazım.
 
Haklısınız hocam zaten öyle çok da memnun kalamamıştım kulaklıktan dün ve bugün yaşananlardan sonra artık şansımı denemem lazım.

Hocam 2-3 hafta önce bene ANC var diye alacaktım ama sonra biraz araştırıp vazgeçip Oppo encobus2 almıştım. 14 gün geçmese iade edin derdim de 4 ay geçmiş o yüzden garantiden başka şansınız yok.