cellk34

Gelişen
Katılım
30 Ağustos 2025
Mesajlar
5
Beğeniler
0
  • Anakart: ASUS Prime A620M K
  • İşlemci: Ryzen 5 8400F
  • Ekran Kartı: ASUS RTX4060
  • İşletim Sistemi: Windows 11 Pro

Merhaba.
Yaklaşık üç ay önce Gaming.Gen.TR'den bir hazır sistem almıştım ve aldığım günden beri mavi ekran yiyorum. Üç defa satıcıya geri yolladım önce RAM'ler bozuk dediler ve RAM'ler değişti. Ancak düzelmedi ve yine yolladım bu sefer CPU değişti dediler. Üçüncüye 2-3 gün önce geri teslim aldım yine RAM'ler değişti dediler ancak dün gece yine bir mavi ekran aldım. Şu anda sadece 1 minidump dosyası var. Bana yardımcı olabilir misiniz? Sorunu anlayamıyorum ve çözemiyorum.
Teşekkürler.

Ek: Güvenilir Platform Modülü'ne (TPM) yönelik aygıt sürücüsü, TPM donanımında, TPM hizmetlerinin (veri şifreleme gibi) kullanılmasını engelleyen, kurtarılamaz bir hatayla karşılaştı. Daha fazla yardım için bilgisayar üreticisine başvurun.
Olay görüntüleyicide bu hatadan 4 5 tane art arda görüyorum.

 
Son düzenleyen: Moderatör:
Maalesef net bir bilgi vermedi. Daha çok hata gelirse bakalım. BIOS güncel mi?

  • csrss.exe, kullanıcı oturumlarını yönetir (ör. pencere, konsol işlemleri, shutdown). Bu süreç çökerse Windows devam edemez, direkt mavi ekran atar.
  • Dump analizinde de PROCESS_NAME: csrss.exe ve CRITICAL_PROCESS: csrss.exe görünüyor.
Kod:
CRITICAL_PROCESS_DIED (ef)
        A critical system process died
Arguments:
Arg1: ffff848f2e8a9080, Process object or thread object
Arg2: 0000000000000000, If this is 0, a process died. If this is 1, a thread died.
Arg3: ffff848f2e8a9080, The process object that initiated the termination.
Arg4: 0000000000000000, Additional triage data.

Debugging Details:
------------------

ETW minidump data unavailable

KEY_VALUES_STRING: 1

    Key  : Analysis.CPU.mSec
    Value: 1578

    Key  : Analysis.Elapsed.mSec
    Value: 3423

    Key  : Analysis.IO.Other.Mb
    Value: 0

    Key  : Analysis.IO.Read.Mb
    Value: 1

    Key  : Analysis.IO.Write.Mb
    Value: 0

    Key  : Analysis.Init.CPU.mSec
    Value: 906

    Key  : Analysis.Init.Elapsed.mSec
    Value: 13737

    Key  : Analysis.Memory.CommitPeak.Mb
    Value: 87

    Key  : Analysis.Version.DbgEng
    Value: 10.0.27871.1001

    Key  : Analysis.Version.Description
    Value: 10.2505.01.02 amd64fre

    Key  : Analysis.Version.Ext
    Value: 1.2505.1.2

    Key  : Bugcheck.Code.LegacyAPI
    Value: 0xef

    Key  : Bugcheck.Code.TargetModel
    Value: 0xef

    Key  : CriticalProcessDied.Process
    Value: csrss.exe

    Key  : Dump.Attributes.AsUlong
    Value: 0x31808

    Key  : Dump.Attributes.DiagDataWrittenToHeader
    Value: 1

    Key  : Dump.Attributes.ErrorCode
    Value: 0x0

    Key  : Dump.Attributes.KernelGeneratedTriageDump
    Value: 1

    Key  : Dump.Attributes.LastLine
    Value: Dump completed successfully.

    Key  : Dump.Attributes.ProgressPercentage
    Value: 0

    Key  : Failure.Bucket
    Value: 0xEF_csrss.exe_IMAGE_csrss.exe

    Key  : Failure.Hash
    Value: {52d21f5d-7423-c024-462c-4ca2f538aeeb}

    Key  : Hypervisor.Enlightenments.ValueHex
    Value: 0x7497cf94

    Key  : Hypervisor.Flags.AnyHypervisorPresent
    Value: 1

    Key  : Hypervisor.Flags.ApicEnlightened
    Value: 1

    Key  : Hypervisor.Flags.ApicVirtualizationAvailable
    Value: 0

    Key  : Hypervisor.Flags.AsyncMemoryHint
    Value: 0

    Key  : Hypervisor.Flags.CoreSchedulerRequested
    Value: 0

    Key  : Hypervisor.Flags.CpuManager
    Value: 1

    Key  : Hypervisor.Flags.DeprecateAutoEoi
    Value: 0

    Key  : Hypervisor.Flags.DynamicCpuDisabled
    Value: 1

    Key  : Hypervisor.Flags.Epf
    Value: 0

    Key  : Hypervisor.Flags.ExtendedProcessorMasks
    Value: 1

    Key  : Hypervisor.Flags.HardwareMbecAvailable
    Value: 1

    Key  : Hypervisor.Flags.MaxBankNumber
    Value: 0

    Key  : Hypervisor.Flags.MemoryZeroingControl
    Value: 0

    Key  : Hypervisor.Flags.NoExtendedRangeFlush
    Value: 0

    Key  : Hypervisor.Flags.NoNonArchCoreSharing
    Value: 1

    Key  : Hypervisor.Flags.Phase0InitDone
    Value: 1

    Key  : Hypervisor.Flags.PowerSchedulerQos
    Value: 0

    Key  : Hypervisor.Flags.RootScheduler
    Value: 0

    Key  : Hypervisor.Flags.SynicAvailable
    Value: 1

    Key  : Hypervisor.Flags.UseQpcBias
    Value: 0

    Key  : Hypervisor.Flags.Value
    Value: 38408431

    Key  : Hypervisor.Flags.ValueHex
    Value: 0x24a10ef

    Key  : Hypervisor.Flags.VpAssistPage
    Value: 1

    Key  : Hypervisor.Flags.VsmAvailable
    Value: 1

    Key  : Hypervisor.RootFlags.AccessStats
    Value: 1

    Key  : Hypervisor.RootFlags.CrashdumpEnlightened
    Value: 1

    Key  : Hypervisor.RootFlags.CreateVirtualProcessor
    Value: 1

    Key  : Hypervisor.RootFlags.DisableHyperthreading
    Value: 0

    Key  : Hypervisor.RootFlags.HostTimelineSync
    Value: 1

    Key  : Hypervisor.RootFlags.HypervisorDebuggingEnabled
    Value: 0

    Key  : Hypervisor.RootFlags.IsHyperV
    Value: 1

    Key  : Hypervisor.RootFlags.LivedumpEnlightened
    Value: 1

    Key  : Hypervisor.RootFlags.MapDeviceInterrupt
    Value: 1

    Key  : Hypervisor.RootFlags.MceEnlightened
    Value: 1

    Key  : Hypervisor.RootFlags.Nested
    Value: 0

    Key  : Hypervisor.RootFlags.StartLogicalProcessor
    Value: 1

    Key  : Hypervisor.RootFlags.Value
    Value: 1015

    Key  : Hypervisor.RootFlags.ValueHex
    Value: 0x3f7


BUGCHECK_CODE:  ef

BUGCHECK_P1: ffff848f2e8a9080

BUGCHECK_P2: 0

BUGCHECK_P3: ffff848f2e8a9080

BUGCHECK_P4: 0

FILE_IN_CAB:  083025-12031-01.dmp

TAG_NOT_DEFINED_202b:  *** Unknown TAG in analysis list 202b


DUMP_FILE_ATTRIBUTES: 0x31808
  Kernel Generated Triage Dump

FAULTING_THREAD:  ffff848f352d4080

PROCESS_NAME:  csrss.exe

CRITICAL_PROCESS:  csrss.exe

IMAGE_NAME:  csrss.exe

MODULE_NAME: csrss

FAULTING_MODULE: 0000000000000000

CUSTOMER_CRASH_COUNT:  1

STACK_TEXT: 
ffff9988`bd6837a8 00000000`00000000     : 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 : nt!KeBugCheckEx


STACK_COMMAND: .process /r /p 0xffff848f2e8a9080; .thread 0xffff848f352d4080 ; kb

FAILURE_BUCKET_ID:  0xEF_csrss.exe_IMAGE_csrss.exe

OSPLATFORM_TYPE:  x64

OSNAME:  Windows 10

FAILURE_ID_HASH:  {52d21f5d-7423-c024-462c-4ca2f538aeeb}

Followup:     MachineOwner
---------
 
MODULE_NAME: securekernelerror

IMAGE_NAME: securekernelerror

STACK_COMMAND: .process /r /p 0xffffaf03dab06100; .thread 0xffffaf03ece4d040 ; kb

FAILURE_BUCKET_ID: SECURE_KERNEL_ERROR_50_IMAGE_securekernelerror

OSPLATFORM_TYPE: x64

OSNAME: Windows 10

FAILURE_ID_HASH: {28d07eb0-ec13-8fe8-5356-babcf8a2c071}

Followup: MachineOwner
---------

Biraz önce bu hatayı verdi minidump'ın son kısmı bu şekilde.
edit: en baş kısmı ise şu şekilde:
SECURE_KERNEL_ERROR (18b)
The secure kernel has encountered a fatal error.
Arguments:
Arg1: 0000000000000050
Arg2: ffffc400384fa5b0
Arg3: 0000000000000000
Arg4: ffffc40030dc92c0

Debugging Details:
------------------

No secure kernel minidump data is present.
 
Son düzenleme: