RX 7700 XT "DXGI_ERROR_DEVICE_HUNG" hatası

RX 7700 XT birden fazla DX12 oyununda DXGI_ERROR_DEVICE_HUNG hatasıyla çöküyor. Neredeyse her şeyi denedim.

Bilgisayar Türü: Masaüstü

• Ekran Kartı: AMD Radeon RX 7700 XT
• İşlemci: AMD Ryzen 5 7500F
• Anakart: MSI B650M Gaming Plus WiFi (MS-7E24) BIOS Sürümü: 1.93 (05/03/2025)
• RAM: 32 GB DDR5
• PSU: MSI MAG A750GN
• Kasa: Bilinmiyor

• İşletim Sistemi ve Sürümü: Windows 11 Pro 25H2
• Ekran Kartı Sürücüsü: AMD Adrenalin 26.7.1
• Daha eski sürücüler de denendi, özellikle 24.9.1.
• Chipset Sürücüsü: AMD Chipset Software 8.08.12.551
• Arka Plan Uygulamaları: Discord, Chrome, HWiNFO ve normal Windows arka plan uygulamaları.

SORUNUN AÇIKLAMASI:

Birden fazla DX12 oyununda rastgele ekran kartı çökmeleri yaşıyorum. Özellikle:

• Forza Horizon 6
• Battlefield 6

Oyunlarında aynı problemi yaşıyorum.

Ana hata:

DXGI_ERROR_DEVICE_HUNG (0x887A0006)

Forza Horizon 6'da ayrıca FHC01 hatasını alıyorum.

FH6 crash raporlarında:

D3D_HR_ERROR: 0x887A0005
REASON_INFO: 0x887A0006
REASON: Video card

Görünüyor.

Bazı crash'lerde ayrıca ACCESS_VIOLATION_WRITE hatası da görülüyor.

Battlefield 6'da ise:

Hang Detected in waitForFrameFences
Timed out after 8000 ms
DXGI_ERROR_DEVICE_HUNG

Hatasını alıyorum.

Windows Event Viewer'da da:

amdkmdag.sys
dxgkrnl.sys
VIDEO_ENGINE_TIMEOUT_DETECTED (141)

İle ilgili hatalar gördüm.

Önemli bir detay:

Sorun yüksek/Ultra grafik ayarlarında çok daha sık ortaya çıkıyor. Grafikleri ciddi şekilde düşürdüğümde oyunlar çok daha stabil oluyor. Ancak yüksek/Ultra grafiklerde oynamak istiyorum. Normalde oyunlarda yaklaşık 80-90 FPS alıyorum, yani ekran kartını 200+ FPS gibi aşırı bir yük altında çalıştırmıyorum.

Ayrıca bazı FH6 crash'lerinde VRAM kullanımı çok düşük oluyor. Örneğin bir crash sırasında yaklaşık 1.5 GB / 11.86 GB VRAM kullanılıyordu. Bu nedenle bunun basitçe VRAM'in dolmasından kaynaklandığını düşünmüyorum.



DENEDİĞİM ÇÖZÜMLER:

• DDU ile temiz sürücü kurulumu
• Birden fazla AMD sürücüsü
• AMD Adrenalin 26.7.1
• AMD Adrenalin 24.9.1
• MPO kapatma
• HAGS kapatma
• A-XMP kapatma
• AMD fTPM kapatma
• FH6'da SSR kapatma
• VSync kapatma
• Tek monitör ile test
• İki monitör ile test
• Düşük grafik ayarlarıyla test
• Yüksek/Ultra grafik ayarlarıyla test
• Farklı GPU frekansları
• GPU undervolt
• Minimum/maksimum GPU frekans ayarları
• 2500 MHz / 2300 MHz / 1100 mV ayarı
• Çeşitli AMD Adrenalin özelliklerini ve overlay'leri kapatma
• OCCT ile GPU stres testleri
• GPU ve VRAM sıcaklıklarını kontrol etme
• Windows Event Viewer kayıtlarını kontrol etme
• Crash sonrasında WPR trace alma
• PSU değiştirme

Önceki PSU ile de aynı problemi yaşıyordum. PSU değişikliğinden sonra sorun devam etti.

GPU-Z ile PCIe bağlantısını da kontrol ettim. Ekran kartı x16 olarak çalışıyor, yani bariz bir PCIe lane problemi görünmüyor. Ayrıca AM5 sistemlerde benzer DXGI_ERROR_DEVICE_HUNG problemlerini çözdüğü söylenen fTPM kapatma yöntemini de denedim. Bende herhangi bir değişiklik olmadı.


FH6 CRASH'LERİNDE DİKKATİMİ ÇEKEN ŞEY:

Crash her zaman aynı render aşamasında gerçekleşmiyor.

Farklı crash'lerde:

RenderMode::World
RenderRTBufferEffects

Başka bir crash'te:

RenderMode::UI
UI_ScreenSpace

ve başka bir crash'te:

RenderModePost

ImageProcessor::BloomLuminance

gördüm.

Ancak sonunda yine:

DXGI_ERROR_DEVICE_HUNG

0x887A0006

hatasına düşüyor.

Bu yüzden Bloom, SSR vb. özelliklerin asıl sebep olduğunu düşünmüyorum. Bunların GPU'nun takıldığı anda çalışmakta olan render işlemleri olabileceğini düşünüyorum.


ŞU ANDA NEYİ ANLAMAYA ÇALIŞIYORUM?

Sorunun aşağıdakilerden biri olup olmadığını anlamaya çalışıyorum:

• RX 7700 XT'de donanımsal stabilite problemi
• AMD sürücüsü + DX12 problemi
• AM5/B650 platform problemi
• PCIe stabilite problemi
• GPU boost/frekans davranışı
• Windows grafik altyapısı
• AMD Adrenalin özelliklerinden biri
• BIOS/chipset problemi
• veya başka bir şey

FH6 ve Battlefield 6'nın ikisinde de DX12 DXGI_ERROR_DEVICE_HUNG hatası vermesi, sorunun tek bir oyuna özel olmadığını ve ortak bir neden olabileceğini düşündürüyor.

RX 7000 serisi AMD ekran kartı, özellikle RX 7700 XT / 7800 XT kullanan ve AM5/B650 sisteminde aynı:

DXGI_ERROR_DEVICE_HUNG / 0x887A0006 / amdkmdag.sys

Hatasını yaşayan varsa, sorunu tam olarak nasıl çözdüğünü paylaşabilir mi?

Özellikle GPU performansını ciddi şekilde düşürmeden, yüksek/Ultra grafiklerde sorunu çözen bir yöntem arıyorum. Benim için artık onur ve gurur meselesi oldu.

Şimdiden teşekkürler.