Samsung ürünü bir kutuya koyup o şekilde gönderiyor, ekstra bir koruma kullanmıyor. Ürün geldiğinde istersen güncelleyebilirsin; bende yaşanan tüm sorunlar güncellemeden sonra çözüldü. Samsung bu konuda dandik markalar gibi değil, güvenebilirsin.
Ayrıca istersen teslimat sırasında video kaydı da alabilirsin. Ben iki defa Samsung’dan alışveriş yaptım, genelde ürünler sağlam ulaşıyordu. Kutuya sen ya da annen bakar; eğer ezik, çürük gibi bir durum varsa, video kaydıyla ürünü açıp kontrol edebilirsiniz.