Torukojin Kaneki
Başarılı
Merhaba, Chivalry 2 King's Edition almıştım. Oyun bedava oldu iade etmek istiyorum. Fakat gözükmüyor ne yapabilirim?
Ata Tuğkan
Uzman
- Katılım
- 4 Ağustos 2024
- Mesajlar
- 314
- Çözümler
- 2
- Beğeniler
- 242
Kendiliğinden iade edilemeyen oyunlar, destek ekibi aracılığıyla iade edilebilir. Destek bileti gönderin. İadeye uygunsa iade edilir.
Ömer_Yeter
Yetkin
Destek ekibiyle iletişime geçin. Gerçi ben 2-3 gündür ynaıt beklemekteyim ama bakalım...
Rav3nnd
Deneyimli
- Katılım
- 22 Temmuz 2025
- Mesajlar
- 703
- Makaleler
- 4
- Çözümler
- 23
- Beğeniler
- 624
Epic Games'e tarayıcıdan giriş yapın > Profilinize tıklayın > Hesap > Yukarıdan ayarlar > İşlemler > Satın alınanlar > Buradan oyunu bul ok ile genişlet fatura kodunu kopyala.
Fatura kodunu kopyaladıktan sonra desteğe git daha sonra "Hesap bilgisi + satın alma kanıtı (Fatura kodu, ss vb.) + tarihleri ver" ve durumu anlat en geç 14 gün içinde iade verir.
Fatura kodunu kopyaladıktan sonra desteğe git daha sonra "Hesap bilgisi + satın alma kanıtı (Fatura kodu, ss vb.) + tarihleri ver" ve durumu anlat en geç 14 gün içinde iade verir.
KS
KS
Torukojin Kaneki
Başarılı
Tamam hocam işte o satın alınanlar kısmında chivalry 2 yok.
Rav3nnd
Deneyimli
- Katılım
- 22 Temmuz 2025
- Mesajlar
- 703
- Makaleler
- 4
- Çözümler
- 23
- Beğeniler
- 624
Hocam birkaç saat bekleyin belki Epic tarafında daha işlem tamamlanmamıştır.
Beklediniz ve hala gözükmüyorsa iade talebinden önce oyunun gözükmesi için talep açın "satın alma / işlem / e-Sports ödülleri" böyle bir kategori olması lazım. O kategori üzerinden konu açın ve "hesap bilgisi + satın alma kanıtı (dekont vb.) + tarihi" bilgileri verdikten sonra durumu anlatın.
İlgili Epic destek makalesi:
Not: Eğer destek talebi süresince iade süresi geçerse yine de iade hakkın var ama yine de şu an bilet açıp destek ile sürekli iletişimde kalmakta fayda var.
Beklediniz ve hala gözükmüyorsa iade talebinden önce oyunun gözükmesi için talep açın "satın alma / işlem / e-Sports ödülleri" böyle bir kategori olması lazım. O kategori üzerinden konu açın ve "hesap bilgisi + satın alma kanıtı (dekont vb.) + tarihi" bilgileri verdikten sonra durumu anlatın.
İlgili Epic destek makalesi:
Not: Eğer destek talebi süresince iade süresi geçerse yine de iade hakkın var ama yine de şu an bilet açıp destek ile sürekli iletişimde kalmakta fayda var.
KS
KS
Torukojin Kaneki
Başarılı
Teşekkürler hocam ben alalı bayağı oluyor yeni almamıştım.
Hocam gözüküyormuş araya karışmış. Fakat iade talebi açamıyorum nedense? Batman oyunlarını aldığımda aynı zamanda onu da almıştım Batman iade edebiliyorsam onu da iade etmem lazım neden böyle?
Son düzenleme:
- Katılım
- 21 Aralık 2023
- Mesajlar
- 836
- Çözümler
- 1
- Beğeniler
- 520
Senin aldığın ile bugün verilen oyunların "Edition'lar" farklı olduğundan geri almıyor olabilirler, etik değil belki ama kendi açılarından haklılar böyleyse.
KS
KS
Torukojin Kaneki
Başarılı
Hogwarts legacy iade edildi ama? En azından dlc yi alsınlar chuvalry 2 kalsın.
