Arda Türkçü

Çalışkan
Katılım
15 Aralık 2025
Mesajlar
74
Beğeniler
11
Yer
Yalova
2 gün önce aldığım AirPods Pro 3'te arkasında ve ön yüzeyinde çok fazla kılcal çizik var. Ürün sıfır, bütün özellikleri çalışıyor fakat kasada çok çizik olması beni şüphelendirdi.

Trendyol'da Hepburada isimli satıcıdan aldım, değerlendirmesi ve puanı yüksek olduğu için bu durumda ne yapmalıyım?
 

Dosya Ekleri

  • IMG_2479.webp
    IMG_2479.webp
    1,6 MB · Görüntüleme: 16
  • IMG_2478.webp
    IMG_2478.webp
    1,6 MB · Görüntüleme: 16
12 altına diğer platformlarda Mediamarkt, 12 bine Hepsiburada satıyor. İade edebiliyorsan etmeye çalış.

Üretim bandından çıkar çıkmaz kutusuna konulan ürünün fabrikada çizilme ihtimali yok çünkü örneği yok. İade ürün muhtemelen.
 
12 altına diğer platformlarda Mediamarkt, 12 bine Hepsiburada satıyor. İade edebiliyorsan etmeye çalış.

Üretim bandından çıkar çıkmaz kutusuna konulan ürünün fabrikada çizilme ihtimali yok çünkü örneği yok. İade ürün muhtemelen.
''İadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayan ürünlerde, ürünün tesliminden sonra ambalajı açılmış ise cayma sebepli iade talebiniz ilgili mevzuat gereği olumsuz sonuçlanabilir. Üründe eksiklik, kusur veya hasar gibi ayıp sebepli durumlarda iadeniz değerlendirilecektir.

Muhtemelen bu yüzden iade talebim reddedilecek açtım 2 gün kullandım.
 
''İadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayan ürünlerde, ürünün tesliminden sonra ambalajı açılmış ise cayma sebepli iade talebiniz ilgili mevzuat gereği olumsuz sonuçlanabilir. Üründe eksiklik, kusur veya hasar gibi ayıp sebepli durumlarda iadeniz değerlendirilecektir.

Muhtemelen bu yüzden iade talebim reddedilecek açtım 2 gün kullandım.
Maalesef hijyen muhabbeti var evet. Keşke almadan önce burada bi' konu açsaydınız.
 
"İadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayan ürünlerde, ürünün tesliminden sonra ambalajı açılmış ise cayma sebepli iade talebiniz ilgili mevzuat gereği olumsuz sonuçlanabilir. Üründe eksiklik, kusur veya hasar gibi ayıp sebepli durumlarda iadeniz değerlendirilecektir.

Muhtemelen bu yüzden iade talebim reddedilecek açtım 2 gün kullandım.

Aksine sıfır aldığın bir üründe kusur ve ayıp var yani iade kabul edilmese bile THH'ye başvurabilirsin. Ayrıca cihazı aldığınızda güvenlik bandrolü ne durumdaydı? Ek olarak tavsiyem kutunun orijinalliğini de kontrol edin. Belki iade gelen bir ürünün kutusunu yenileyip satmaya çalışmış olabilirler.