2 gün önce aldığım AirPods Pro 3'te arkasında ve ön yüzeyinde çok fazla kılcal çizik var. Ürün sıfır, bütün özellikleri çalışıyor fakat kasada çok çizik olması beni şüphelendirdi.
Trendyol'da Hepburada isimli satıcıdan aldım, değerlendirmesi ve puanı yüksek olduğu için bu durumda ne yapmalıyım?
''İadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayan ürünlerde, ürünün tesliminden sonra ambalajı açılmış ise cayma sebepli iade talebiniz ilgili mevzuat gereği olumsuz sonuçlanabilir. Üründe eksiklik, kusur veya hasar gibi ayıp sebepli durumlarda iadeniz değerlendirilecektir.
Muhtemelen bu yüzden iade talebim reddedilecek açtım 2 gün kullandım.
''İadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayan ürünlerde, ürünün tesliminden sonra ambalajı açılmış ise cayma sebepli iade talebiniz ilgili mevzuat gereği olumsuz sonuçlanabilir. Üründe eksiklik, kusur veya hasar gibi ayıp sebepli durumlarda iadeniz değerlendirilecektir.
Muhtemelen bu yüzden iade talebim reddedilecek açtım 2 gün kullandım.
"İadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayan ürünlerde, ürünün tesliminden sonra ambalajı açılmış ise cayma sebepli iade talebiniz ilgili mevzuat gereği olumsuz sonuçlanabilir. Üründe eksiklik, kusur veya hasar gibi ayıp sebepli durumlarda iadeniz değerlendirilecektir.
Muhtemelen bu yüzden iade talebim reddedilecek açtım 2 gün kullandım.
Aksine sıfır aldığın bir üründe kusur ve ayıp var yani iade kabul edilmese bile THH'ye başvurabilirsin. Ayrıca cihazı aldığınızda güvenlik bandrolü ne durumdaydı? Ek olarak tavsiyem kutunun orijinalliğini de kontrol edin. Belki iade gelen bir ürünün kutusunu yenileyip satmaya çalışmış olabilirler.