Seraphenthia

Yetkin
Katılım
23 Aralık 2023
Mesajlar
859
Çözümler
5
Beğeniler
620
10 Mayıs'ta, 1.425 TL'ye Clair Obscur: Expedition 33 oyununu aldım ve teknik hatalardan dolayı oynayamayıp bugün iade etme talebinde bulundum. Steam iadeyi kabul etti ve hesabıma 3 gün içerisinde para iadesi gerçekleşecek fakat iade edilecek tutar 1.425 TL yerine 1.285 TL olarak gözüküyor. Sebebi ne öğrenmek istiyorum ve tam paramı almak için ne yapmalıyım? (Steam cüzdanımda herhangi bir para yoktu. Tüm oyunu kart ile aldım.)

SmartSelect_20250519_202711_Papara.webp


SmartSelect_20250519_202654_Papara.webp
 
Son düzenleyen: Moderatör:
@Seraphenthia, papara'ya mail atın. "Şu tarihte yaptığım harcamanın iadesi tarafıma iletilmiştir. Hesabımdan çıkış yapan miktarı kadar hesabıma yansıtılmasını talep ediyorum." gibi bir mesaj atın. Eğer sonuç çıkmaz ise BDDK'ye ve sonrasında THH'ye başvurabilirsiniz.
 
@Seraphenthia, Papara'ya mail atın. "Şu tarihte yaptığım harcamanın iadesi tarafıma iletilmiştir. Hesabımdan çıkış yapan miktarı kadar hesabıma yansıtılmasını talep ediyorum." gibi bir mesaj atın. Eğer sonuç çıkmaz ise BDDK'ye ve sonrasında THH'ye başvurabilirsiniz.

Kendilerinden asla sonuç alamazsınız. Bunun sebebi Papara değil dolar kuru. 4 defa bu durumu yaşadım ve kendilerinin asla yardımcı olamayacakları ve yetkili mecralarında olumlu sonuç vermeyeceğini kendileri iletti. Steam çekerken komisyon ile alıyor ve iade ederken düz dolar kurundan veriyor. Arada 100-120 liralık bir komisyon var o miktara. Geri kalan kur farkı.
 
@Seraphenthia, papara'ya mail atın. "Şu tarihte yaptığım harcamanın iadesi tarafıma iletilmiştir. Hesabımdan çıkış yapan miktarı kadar hesabıma yansıtılmasını talep ediyorum." gibi bir mesaj atın. Eğer sonuç çıkmaz ise BDDK'ye ve sonrasında THH'ye başvurabilirsiniz.

Firma 20 dolar alıyor ve 20 dolar iade ediyor. Aradaki dönüşümü banka yapıyor dolayısıyla burada yasadışı veya şikayet edecek bir olay yok. Direkt dolar hesabından alım satım yapılsa 20 dolar olarak iade olurdu.
 
Kendilerinden asla sonuç alamazsınız. Bunun sebebi Papara değil dolar kuru. 4 defa bu durumu yaşadım ve kendilerinin asla yardımcı olamayacakları ve yetkili mecralarında olumlu sonuç vermeyeceğini kendileri iletti. Steam çekerken komisyon ile alıyor ve iade ederken düz dolar kurundan veriyor. Arada 100-120 liralık bir komisyon var o miktara. Geri kalan kur farkı.
Screenshot_20250519_210425_Samsung Notes.webp
Asla asla dememek gerek değil mi? Denemekte ne zarar var? Ekstra külfet mi binecek arkadaşa?