SteelSeries Arctis Nova 3X USB dönüştürücü ile kullanıldığında sesler bozuluyor

Merhaba, öncelikle SteelSeries GG uygulaması üzerinden kulaklık ve dongle firmware güncellemelerini kontrol ettiniz mi? Ayrıca anakartınızın chipset ve USB sürücülerinin güncel olup olmadığını da öğrenebilir miyim? Bu tarz ses bozulmaları bazen doğrudan sürücü veya firmware kaynaklı olabiliyor.

Güncellemeleri yaptıysan ve hala düzelmediyse büyük ihtimal USB paraziti var; dongle’ı kasadan uzaklaştırıp USB uzatma kablosuyla masaya al, mümkünse USB 2.0 porta tak çünkü 3.0 bazen 2.4 GHz’i bozuyor, bunları denedikten sonra durum aynıysa farklı USB portu da dene, yine çözülmezse donanımsal arıza ihtimali kalır. Garanti mevcutsa SteelSeries destek üzerinden kontrol edilip arıza onaylanırsa dongle değişimi yapılabiliyor.