CARTİ31

Uzman
Katılım
15 Şubat 2025
Mesajlar
23
Beğeniler
6
Arkadaşlar SteelSeries Rival 3 faremin LoL oynarken sağ analogu kırıldı, yerinden çıktı. Hiç artı bir güç uygulamadığım halde oldu. Herkesin yapacağı gibi garanti servisine yolladım. Arama yok, bilgilendirme yok, kargom geldi açtım, fatura eksik dediler. Faturayla yolladım, bu sefer farenin muadili olmadığını ve arızalı olduğunu aldığım firmaya yollayıp para iadesi istemem gerektiği söylendi. Ne yalan söyleyeyim ben bunu yapmaya üşeniyorum. Uzun bir süreç galiba. Mouse alalı 1 sene oldu zaten, hala çalışıyor ama sağ analog yerinden çıkınca oyun oynaması zor oluyor. Sizce bununla uğraşıyım mı, değer mi? Bu arada garanti servisinden hiç memnun kalmadım. Arayıp bilgilendirme bile yapmadılar. Tamir var sanıyordum, ücret dahilinde tamir gibi bir seçenek olsaydı keşke.
 
Son düzenleyen: Moderatör:
Arkadaşlar SteelSeries Rival 3 faremin LoL oynarken sağ analogu kırıldı, yerinden çıktı. Hiç artı bir güç uygulamadığım halde oldu. Herkesin yapacağı gibi garanti servisine yolladım. Arama yok, bilgilendirme yok, kargom geldi açtım, fatura eksik dediler. Faturayla yolladım, bu sefer farenin muadili olmadığını ve arızalı olduğunu aldığım firmaya yollayıp para iadesi istemem gerektiği söylendi. Ne yalan söyleyeyim ben bunu yapmaya üşeniyorum. Uzun bir süreç galiba. Mouse alalı 1 sene oldu zaten, hala çalışıyor ama sağ analog yerinden çıkınca oyun oynaması zor oluyor. Sizce bununla uğraşıyım mı, değer mi? Bu arada garanti servisinden hiç memnun kalmadım. Arayıp bilgilendirme bile yapmadılar. Tamir var sanıyordum, ücret dahilinde tamir gibi bir seçenek olsaydı keşke.

Ciddi derecede rahatsız ediyor ve kullanımızını etkiliyor ise iade etmek mantıklı hakkınız sonuçta.(bunu yazmazsam içimde kalır HyperX gibi bir marka kadar başka bir markanın garantisinin iyi olduğunu görmedim adamlar muadili yoksa bir üst versiyonunu falan gönderiyorlar)
 
vallaha bana üst modelini yollamadılar dediğim gibi alalı da 1 sene oldu iade süreci uzun sürer diye düşünüyorum hem de tüketici mahkemesine falan başvurmam gerekirse hiç uğraşmak istemiyorum sırf bin lira için

@CARTİ31, mudaili olmadığı zaman 1 üst modelinin yollanması gerek.
İade süreci ne kadar sürer bir bilginiz var mı dostlar
 
Son düzenleme: