Art The Clown
Üstün
- Katılım
- 15 Şubat 2024
- Mesajlar
- 1.086
- Çözümler
- 10
- Beğeniler
- 540
Merhaba,
Yıllar önce saçma şekilde Superonline ile yaşadığım olumsuz deneyimimi anlatacağım.
Son zamanlarda internetim yavaş ve git gel yapıyordu 2 hafta falan böyle devam etti ve en sonunda hepten gitti. Müşteri hizmetlerini aradım klasik yöntem olan modemi resetle, kabloları çıkar/tak vs. gibi işlemler. Zaten bunları yaptığımı söyledim ve bir arıza ekibi yollayın dedim, geldiler. Kablolar ve modem sağlam, sizin altyapı sorunlu dediler. Bina altyapısı Türk Telekom'a ait bu arada. Türk Telekom geldi kontrol etti kutuyu, burası sağlam bizlik durum yok dedi gitti.
Superonline tekrar aradım. Bana yine altayapı sorunlu dediler. Türk Telekom yetkilisi kaç defa kontrol ettim bizlik durum değil dediler. Superonline bu sefer sizin apartmandan gelen kablo arızalı dedi. Emin misiniz dedim, evet dediler. Gittim uzun ömürlü olsun diye en kaliteli CAT 6 kablo aldım, ona para baydım bir de. Apartmana bağlatmak için elektrikçiye ayrı para baydım, taktırdım sonuç ne? Yine internet yok!
Sürekli arıza talebi oluşturdum ama kimse dönüş yapmadı. Sürekli arıza taleplerimi kapattılar, ben de iptal edin dedim. Türk Telekom'da hazır altyapı bizde dedi, ben de onlara geçtim. 4 yıl oldu arıza bakımları olmadığı sürece Türk Telekom da bir kere bile kesinti yaşamadım. Yani Türk Telekom altyapı sağlam diyerek yalan söylemiyorlardı. Sorun tamamen Superonline'da idi ama bir türlü arıza tespiti yapamadılar. Daha bir şey demiyorum.
Yıllar önce saçma şekilde Superonline ile yaşadığım olumsuz deneyimimi anlatacağım.
Son zamanlarda internetim yavaş ve git gel yapıyordu 2 hafta falan böyle devam etti ve en sonunda hepten gitti. Müşteri hizmetlerini aradım klasik yöntem olan modemi resetle, kabloları çıkar/tak vs. gibi işlemler. Zaten bunları yaptığımı söyledim ve bir arıza ekibi yollayın dedim, geldiler. Kablolar ve modem sağlam, sizin altyapı sorunlu dediler. Bina altyapısı Türk Telekom'a ait bu arada. Türk Telekom geldi kontrol etti kutuyu, burası sağlam bizlik durum yok dedi gitti.
Superonline tekrar aradım. Bana yine altayapı sorunlu dediler. Türk Telekom yetkilisi kaç defa kontrol ettim bizlik durum değil dediler. Superonline bu sefer sizin apartmandan gelen kablo arızalı dedi. Emin misiniz dedim, evet dediler. Gittim uzun ömürlü olsun diye en kaliteli CAT 6 kablo aldım, ona para baydım bir de. Apartmana bağlatmak için elektrikçiye ayrı para baydım, taktırdım sonuç ne? Yine internet yok!
Sürekli arıza talebi oluşturdum ama kimse dönüş yapmadı. Sürekli arıza taleplerimi kapattılar, ben de iptal edin dedim. Türk Telekom'da hazır altyapı bizde dedi, ben de onlara geçtim. 4 yıl oldu arıza bakımları olmadığı sürece Türk Telekom da bir kere bile kesinti yaşamadım. Yani Türk Telekom altyapı sağlam diyerek yalan söylemiyorlardı. Sorun tamamen Superonline'da idi ama bir türlü arıza tespiti yapamadılar. Daha bir şey demiyorum.
Son düzenleyen: Moderatör:
