SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION (3b) hatası

ppasha dedi:

Arkadaşlar selam dün akşam Spotify FIFA açtığım sırada sistemim bu şekilde mavi ekran verdi ve kendini kapatıp açtı, bilgisayarda tüm güncellemeleri yaptım her şeyim güncel fakat aygıt yöneticimde sarı işaretli güncel olmayan driverlar barındırıyorum sorun ondan mı kaynaklı emin değilim ama sadece bilgi vermek istedim. Aşağıya dump dosyasını bıraktım ne olur yardımcı olun çözemedim gitti hatayı anlayamadım sebebini. Aşağıya dump dosyamı bıraktım, ayrıca neden dump dosyamın altında Fortnite yazıp durduğuna da anlam veremiyorum.

Kod:

SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION (3b)

An exception happened while executing a system service routine.

Arguments:

Arg1: 00000000c0000096, Exception code that caused the BugCheck

Arg2: fffff80010c1ed17, Address of the instruction which caused the BugCheck

Arg3: ffffc1011c65e900, Address of the context record for the exception that caused the BugCheck

Arg4: 0000000000000000, zero.



Debugging Details:

------------------





KEY_VALUES_STRING: 1



    Key  : Analysis.CPU.mSec

    Value: 906



    Key  : Analysis.Elapsed.mSec

    Value: 1647



    Key  : Analysis.IO.Other.Mb

    Value: 0



    Key  : Analysis.IO.Read.Mb

    Value: 1



    Key  : Analysis.IO.Write.Mb

    Value: 0



    Key  : Analysis.Init.CPU.mSec

    Value: 250



    Key  : Analysis.Init.Elapsed.mSec

    Value: 4021



    Key  : Analysis.Memory.CommitPeak.Mb

    Value: 100



    Key  : Analysis.Version.DbgEng

    Value: 10.0.27725.1000



    Key  : Analysis.Version.Description

    Value: 10.2408.27.01 amd64fre



    Key  : Analysis.Version.Ext

    Value: 1.2408.27.1



    Key  : Bugcheck.Code.LegacyAPI

    Value: 0x3b



    Key  : Bugcheck.Code.TargetModel

    Value: 0x3b



    Key  : Dump.Attributes.AsUlong

    Value: 808



    Key  : Dump.Attributes.KernelGeneratedTriageDump

    Value: 1



    Key  : Failure.Bucket

    Value: 0x3B_C0000096_nt!SwapContext



    Key  : Failure.Hash

    Value: {1c031446-b7ac-0cc2-9470-5933d24fb87f}



    Key  : Hypervisor.Enlightenments.ValueHex

    Value: 1497cf94



    Key  : Hypervisor.Flags.AnyHypervisorPresent

    Value: 1



    Key  : Hypervisor.Flags.ApicEnlightened

    Value: 1



    Key  : Hypervisor.Flags.ApicVirtualizationAvailable

    Value: 0



    Key  : Hypervisor.Flags.AsyncMemoryHint

    Value: 0



    Key  : Hypervisor.Flags.CoreSchedulerRequested

    Value: 0



    Key  : Hypervisor.Flags.CpuManager

    Value: 1



    Key  : Hypervisor.Flags.DeprecateAutoEoi

    Value: 0



    Key  : Hypervisor.Flags.DynamicCpuDisabled

    Value: 1



    Key  : Hypervisor.Flags.Epf

    Value: 0



    Key  : Hypervisor.Flags.ExtendedProcessorMasks

    Value: 1



    Key  : Hypervisor.Flags.HardwareMbecAvailable

    Value: 1



    Key  : Hypervisor.Flags.MaxBankNumber

    Value: 0



    Key  : Hypervisor.Flags.MemoryZeroingControl

    Value: 0



    Key  : Hypervisor.Flags.NoExtendedRangeFlush

    Value: 0



    Key  : Hypervisor.Flags.NoNonArchCoreSharing

    Value: 1



    Key  : Hypervisor.Flags.Phase0InitDone

    Value: 1



    Key  : Hypervisor.Flags.PowerSchedulerQos

    Value: 0



    Key  : Hypervisor.Flags.RootScheduler

    Value: 0



    Key  : Hypervisor.Flags.SynicAvailable

    Value: 1



    Key  : Hypervisor.Flags.UseQpcBias

    Value: 0



    Key  : Hypervisor.Flags.Value

    Value: 4853999



    Key  : Hypervisor.Flags.ValueHex

    Value: 4a10ef



    Key  : Hypervisor.Flags.VpAssistPage

    Value: 1



    Key  : Hypervisor.Flags.VsmAvailable

    Value: 1



    Key  : Hypervisor.RootFlags.AccessStats

    Value: 1



    Key  : Hypervisor.RootFlags.CrashdumpEnlightened

    Value: 1



    Key  : Hypervisor.RootFlags.CreateVirtualProcessor

    Value: 1



    Key  : Hypervisor.RootFlags.DisableHyperthreading

    Value: 0



    Key  : Hypervisor.RootFlags.HostTimelineSync

    Value: 1



    Key  : Hypervisor.RootFlags.HypervisorDebuggingEnabled

    Value: 0



    Key  : Hypervisor.RootFlags.IsHyperV

    Value: 1



    Key  : Hypervisor.RootFlags.LivedumpEnlightened

    Value: 1



    Key  : Hypervisor.RootFlags.MapDeviceInterrupt

    Value: 1



    Key  : Hypervisor.RootFlags.MceEnlightened

    Value: 1



    Key  : Hypervisor.RootFlags.Nested

    Value: 0



    Key  : Hypervisor.RootFlags.StartLogicalProcessor

    Value: 1



    Key  : Hypervisor.RootFlags.Value

    Value: 1015



    Key  : Hypervisor.RootFlags.ValueHex

    Value: 3f7



    Key  : Stack.Pointer

    Value: PRCBException





BUGCHECK_CODE:  3b



BUGCHECK_P1: c0000096



BUGCHECK_P2: fffff80010c1ed17



BUGCHECK_P3: ffffc1011c65e900



BUGCHECK_P4: 0



FILE_IN_CAB:  121224-10437-01.dmp



TAG_NOT_DEFINED_202b:  *** Unknown TAG in analysis list 202b





DUMP_FILE_ATTRIBUTES: 0x808

  Kernel Generated Triage Dump



FAULTING_THREAD:  ffffe48713096080



CONTEXT:  ffffc1011c65e900 -- (.cxr 0xffffc1011c65e900)

rax=0000000000000000 rbx=ffffc1011c5a7180 rcx=40000007797fc000

rdx=0000000000000083 rsi=ffffe48713096080 rdi=ffffe48702ac0080

rip=fffff80010c1ed17 rsp=fffff4893627eca0 rbp=005fe07fb8bbbdff

 r8=0000000000000000  r9=0000000000000000 r10=0000000000000083

r11=0000000000000000 r12=0000000000000150 r13=ffffe4871d9bf080

r14=ffffe487115230c0 r15=ffffc1011c5b6000

iopl=0         nv up ei pl zr na po nc

cs=0010  ss=0018  ds=002b  es=002b  fs=0053  gs=002b             efl=00050246

nt!SwapContext+0x407:

fffff800`10c1ed17 0f22d9          mov     cr3,rcx

Resetting default scope



CUSTOMER_CRASH_COUNT:  1



PROCESS_NAME:  FortniteClient



STACK_TEXT:

fffff489`3627eca0 fffff800`10c1e8a6     : 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 : nt!SwapContext+0x407

fffff489`3627ece0 fffff800`10a201a5     : ffffc101`1c5a7180 00000000`00000000 ffffe487`02ac0080 00000000`00000000 : nt!KiSwapContext+0x76

fffff489`3627ee20 fffff800`10a215c7     : ffffe487`13096080 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 : nt!KiSwapThread+0xaa5

fffff489`3627ef70 fffff800`10a810c6     : 00000000`00000000 005fe07f`00000000 00000000`0000002d 00000087`68b7e405 : nt!KiCommitThreadWait+0x137

fffff489`3627f020 fffff800`10ec516c     : ffffe487`115230c0 ffffe487`2329f3e0 00000000`00000000 00000000`00000001 : nt!KeWaitForSingleObject+0x256

fffff489`3627f3c0 fffff800`10ec505e     : ffffe487`13096080 000000e1`ab77f578 00000000`00000000 000000e1`ab77f548 : nt!ObWaitForSingleObject+0xcc

fffff489`3627f420 fffff800`10c2a608     : 00000000`00000000 00000000`0000000e fffff489`3627f478 ffffffff`fffe7960 : nt!NtWaitForSingleObject+0x3e

fffff489`3627f460 00007ffc`d36d0254     : 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 : nt!KiSystemServiceCopyEnd+0x28

000000e1`ab77f548 00000000`00000000     : 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 : 0x00007ffc`d36d0254





SYMBOL_NAME:  nt!SwapContext+407



MODULE_NAME: nt



IMAGE_NAME:  ntkrnlmp.exe



IMAGE_VERSION:  10.0.22621.4455



STACK_COMMAND:  .cxr 0xffffc1011c65e900 ; kb



BUCKET_ID_FUNC_OFFSET:  407



FAILURE_BUCKET_ID:  0x3B_C0000096_nt!SwapContext



OSPLATFORM_TYPE:  x64



OSNAME:  Windows 10



FAILURE_ID_HASH:  {1c031446-b7ac-0cc2-9470-5933d24fb87f}



Followup:     MachineOwner

Genişletmek için tıkla...

Küçültmek için tıkla...

• Soruna gelirsek ben direkt olarak şu donanımdan kaynaklı diyemem ama öncelikle ekrankartı sürücünü bence DDU ile silip tekrar yükle.
• Bazı forumlarda Hyper-V den kaynaklı olabileceği yazılmış açıksa biostan kapat.
• Son olarak ta Ramlerini kontrol et CMD ye "mdsched.exe" yaz "Şimdi yeniden başlat ve sorunları denetle" de testlerin sonucuna bak.

ppasha dedi:

Hocam ekran kartı sürücümü 2 kez silip yükledim DDU ile bundan önce de.



Ayrıca Hyper v nasıl silebilirim yardımcı olur musunuz o sırada ben mdsched.exe ile ilgileneyim.

Genişletmek için tıkla...

Küçültmek için tıkla...

ppasha dedi:

Yanlış anlamissiniz beni hocam sanirim şu an onu calistirdim bekliyorum anlaminda yazdim onu ben. İslem bitince tekrardan konuya yazacagim bekliyorum.

Genişletmek için tıkla...

Küçültmek için tıkla...