Türk Telekom "arama alma / arama yapma engellendi" hatası

Merhaba. Üzerime kayıtlı 2 hat var ve dün sabah saat 10'dan beri 2. hattımı arayamıyordum. Arayınca "Şu an bu kişi arama kabul etmiyor" diyordu. Akşamına asıl hattım da kapandı. Sonra saat 20 sularında 2. hattımdan arama yapma da kapandı. Arama yapmaya çalışınca "Arama yapmaya yetkiniz yok" diyor. Müşteri hizmetlerini aradım, "Sizin cihazınızla alakalı" dedi. Ben de çıkartıp hatlarımı sırasıyla denedim eski bir cihazda ama hâlâ aynı. İkisi de çalışmadı. Ana hattım S24 Plus'ta takılı, 2. hattım iPhone 13'te ve cihazlarıma kimse dokunmadı. Bir de arama engelleme kodlarını denedim ama şifreleri kabul etmedi; 0000 ve 1234'ü. Cihazlarımı sıfır olarak almıştım Vatan Bilgisayar'dan.