Merhaba,
Ben Üsküdar Altunizade semtinde oturuyorum. Türk Telekom 2025 Temmuz veya Ağustos ayında bizim sokakta fiber çalışması yaptı. Bir süre sokaklarda turuncu kablolar gördüm, sonra bizim apartmana da gelip elektrik kutularına kadar beyaz kablo çektiler. Ben de “sonunda fiber geldi” diye düşündüm. Gelen ekip de “Hızlı internet bağlıyoruz, 1 ay içinde kutu takılır ve aktif olur” dedi.
Ama aradan aylar geçti, hâlâ bir gelişme yok.
Ben de fiber altyapı aktif olmadı diye talep oluşturdum. Bana “bina yöneticisi izin vermedi” dediler. Halbuki böyle bir durum yok, yöneticiyle konuştum. Sonra tekrar kayıt açtım, “yönetici böyle bir şey söylemedi” dedim. Bu sefer ekip geldi, “burada fiber kablo yok, bu beyaz kablolar farklı bir kablo, apartmana turuncu kablo çekilmesi gerekiyor” dedi. “İleteceğim” falan dedi.
En son şikayet kaydım için aradıklarında ise “bina yöneticinizin müdürlüğe dilekçe vermesi gerekiyor” dediler ve şikayeti kapattılar.
Açıkçası anlamadım; bir ekip geliyor kablo çekiyor “fiber geliyor” diyor, sonra başka bir ekip geliyor “daha fiber çekilmemiş” diyor. Bu beyaz kablo neyin nesi onu da bilmiyorum.
Bu işi dilekçe vermeden, online başvuru ile çözebilir miyiz?
Ben Üsküdar Altunizade semtinde oturuyorum. Türk Telekom 2025 Temmuz veya Ağustos ayında bizim sokakta fiber çalışması yaptı. Bir süre sokaklarda turuncu kablolar gördüm, sonra bizim apartmana da gelip elektrik kutularına kadar beyaz kablo çektiler. Ben de “sonunda fiber geldi” diye düşündüm. Gelen ekip de “Hızlı internet bağlıyoruz, 1 ay içinde kutu takılır ve aktif olur” dedi.
Ama aradan aylar geçti, hâlâ bir gelişme yok.
Ben de fiber altyapı aktif olmadı diye talep oluşturdum. Bana “bina yöneticisi izin vermedi” dediler. Halbuki böyle bir durum yok, yöneticiyle konuştum. Sonra tekrar kayıt açtım, “yönetici böyle bir şey söylemedi” dedim. Bu sefer ekip geldi, “burada fiber kablo yok, bu beyaz kablolar farklı bir kablo, apartmana turuncu kablo çekilmesi gerekiyor” dedi. “İleteceğim” falan dedi.
En son şikayet kaydım için aradıklarında ise “bina yöneticinizin müdürlüğe dilekçe vermesi gerekiyor” dediler ve şikayeti kapattılar.
Açıkçası anlamadım; bir ekip geliyor kablo çekiyor “fiber geliyor” diyor, sonra başka bir ekip geliyor “daha fiber çekilmemiş” diyor. Bu beyaz kablo neyin nesi onu da bilmiyorum.
Bu işi dilekçe vermeden, online başvuru ile çözebilir miyiz?
Son düzenleyen: Moderatör:
