Can_1

Üyecik
Katılım
8 Haziran 2026
Mesajlar
1
Beğeniler
0
Selam herkese, binamızda şu an hiçbir şekilde internet altyapısı yok. Kelimenin tam anlamıyla internetsiz kaldık.benzer durumu yaşayanlardan akıl almak istiyorum.

Sürecimiz tam olarak şöyle ilerledi:

İlk başvuru (Eylül 2024): Binada internet olmadığı için ilk resmi ön başvurumuzu ta 2024 yılının Eylül ayında yaptık. Aylarca hiçbir hareketlilik olmadı, kapımızı çalan olmadı.

Müşteri hizmetlerinin tüyosu ve yeni başvuru (Ocak 2026): Aradan uzun aylar geçtikten sonra müşteri hizmetleri bize, "eski başvuruyu iptal edip sıfırdan yeni bir 1000 Mbps fiber başvurusu oluşturalım, yeni sistemde süreç daha hızlı ilerler ve yukarıdan daha çabuk onaylanır" dedi. Biz de dediklerini yaptık; eski başvuruyu iptal edip 29 Ocak 2026 tarihinde yeni bir 1000 megabit fiber başvurusu açtık. Yani sistemde yaklaşık 5 aydır (toplamda ise neredeyse 2 yıla yakındır) bekliyoruz.

Sonunda fiziksel çalışma başladı: Bizim binanın hemen 3-5 metre yanındaki binalarda zaten yıllardır Türk Telekom'un fiber interneti aktif olarak kullanılıyordu. Geçtiğimiz cumartesi günü ekipler sonunda geldi ve yan binadaki o hazır hattan bizim binaya 1 gün içinde turuncu renkli fiber internet kablosunu çektiler.

Kutu takıldı (geçtiğimiz perşembe): Kabloyu çektikten birkaç gün sonra, yani geçen perşembe günü gelip binanın dış duvarına beyaz renkli, üzerinde Türk Telekom logosu olan ana internet dağıtım kutusunu monte ettiler. Kabloları kutunun içine bağlayıp gittiler.

Şu anki durum ve sorularım:

Bugün 8 Haziran Pazartesi. Bayram tatili ve hafta sonu bitti, mesai başladı. Ancak internet sitelerinden adresimi sorgulattığımda hâlâ binamda hiçbir altyapı görünmüyor, bomboş çıkıyor.

Ayrıca ekipler dış kapıya kutuyu taktı ama binanın içindeki katlara, daire kapılarının önüne henüz hiçbir kablo çekmedi.

Yan binada zaten hazır internet olduğu ve bize sadece 3-5 metrelik bir kablo uzatıldığı için, bu kutunun sistemde aktifleşmesi (yani internette adresimizi sorgulayınca fiberin görünmesi) tahminen kaç gün sürer?

Katlara henüz kablo çekilmemiş olması altyapının sistemde onaylanmasını engeller mi? Yoksa sistemde fiber göründükten sonra, eve interneti bağlamaya gelecek olan kurulum ekibi kat kablosunu da o gün beraberinde mi çeker?

Benim gibi sıfırdan altyapı bekleyen, yan binadan ek hat çekilip dış kutusu takılan arkadaşlar internetlerine kaç gün içinde kavuştu? Yardımlarınızı ve tecrübelerinizi bekliyorum.
 

Dosya Ekleri

  • image_bf33d5.webp
    image_bf33d5.webp
    169,6 KB · Görüntüleme: 9
Merhaba, TT ve TurkNet'in sağı solu hiç belli olmuyor maalesef. Benim TurkNet kutusu konduktan sonra yaklaşık 3-4 ay bekleme sürecim oldu. Bazı kişiler 2 hafta - 1 ay bekledi. Fiber kablosu bina içindeki kutuya bağlanıp her şey bittikten sonra sistemden açılması gerekiyor ondan sonra fiber görünür. Sonra siz başvuruyu yaptıktan sonra ekipler gelip bina içindeki kutudan dairenize kadar fiber kabloyu çeker.
 
Selam herkese, binamızda şu an hiçbir şekilde internet altyapısı yok. Kelimenin tam anlamıyla internetsiz kaldık. Benzer durumu yaşayanlardan akıl almak istiyorum.

Sürecimiz tam olarak şöyle ilerledi:

İlk başvuru (Eylül 2024): Binada internet olmadığı için ilk resmi ön başvurumuzu ta 2024 yılının eylül ayında yaptık. Aylarca hiçbir hareketlilik olmadı, kapımızı çalan olmadı.

Müşteri hizmetlerinin tüyosu ve yeni başvuru (Ocak 2026): Aradan uzun aylar geçtikten sonra müşteri hizmetleri bize, "eski başvuruyu iptal edip sıfırdan yeni bir 1000 Mbps fiber başvurusu oluşturalım, yeni sistemde süreç daha hızlı ilerler ve yukarıdan daha çabuk onaylanır" dedi. Biz de dediklerini yaptık; eski başvuruyu iptal edip 29 Ocak 2026 tarihinde yeni bir 1000 megabit fiber başvurusu açtık. Yani sistemde yaklaşık 5 aydır (toplamda ise neredeyse 2 yıla yakındır) bekliyoruz.

Sonunda fiziksel çalışma başladı: Bizim binanın hemen 3-5 metre yanındaki binalarda zaten yıllardır Türk Telekom'un fiber interneti aktif olarak kullanılıyordu. Geçtiğimiz cumartesi günü ekipler sonunda geldi ve yan binadaki o hazır hattan bizim binaya 1 gün içinde turuncu renkli fiber internet kablosunu çektiler.

Kutu takıldı (geçtiğimiz perşembe): Kabloyu çektikten birkaç gün sonra, yani geçen perşembe günü gelip binanın dış duvarına beyaz renkli, üzerinde Türk Telekom logosu olan ana internet dağıtım kutusunu monte ettiler. Kabloları kutunun içine bağlayıp gittiler.

Şu anki durum ve sorularım:

Bugün 8 Haziran Pazartesi. Bayram tatili ve hafta sonu bitti, mesai başladı. Ancak internet sitelerinden adresimi sorgulattığımda hâlâ binamda hiçbir altyapı görünmüyor, bomboş çıkıyor.

Ayrıca ekipler dış kapıya kutuyu taktı ama binanın içindeki katlara, daire kapılarının önüne henüz hiçbir kablo çekmedi.

Yan binada zaten hazır internet olduğu ve bize sadece 3-5 metrelik bir kablo uzatıldığı için, bu kutunun sistemde aktifleşmesi (yani internette adresimizi sorgulayınca fiberin görünmesi) tahminen kaç gün sürer?

Katlara henüz kablo çekilmemiş olması altyapının sistemde onaylanmasını engeller mi? Yoksa sistemde fiber göründükten sonra, eve interneti bağlamaya gelecek olan kurulum ekibi kat kablosunu da o gün beraberinde mi çeker?

Benim gibi sıfırdan altyapı bekleyen, yan binadan ek hat çekilip dış kutusu takılan arkadaşlar internetlerine kaç gün içinde kavuştu? Yardımlarınızı ve tecrübelerinizi bekliyorum.

BTK'den e-Devlet aracılığı ile başvuru yapın.

Arkadaşın da dediği gibi BTK şikayeti oluşturun, süreç hızlanır. Yukarıda yazdığınızı revize edin BTK üzerinden aynısını yollayın, zaten fiber hattınız çekilmiş bir de proje onayı ve aktivasyon kalmış, yüksek ihtimal BTK şikayetinden sonra süreci hızlandırıp, sonlandırırlar. Çünkü siz takip ve şikayet etmediğiniz sürece yavaş yavaş çalışır TTNET klasik :)