5
5124
Ziyaretçi
Merhaba,
Şimdi kendimi biliyorum, çağrı merkezini ararsam çok ağır söveceğim için maalesef aramıyorum ve sürekli kadın çalışan çıkıyor, erkek çalışan olmuş olsa ben o telefonu sorun çözülsün diye gerekirse sabaha kadar kapatmam.
Şimdi benim şöyle bir sorunum var, klasik altyapı muhabbeti. Normal şartlarda altyapım 90 Mbps desteklediği için 100 Mbps olan paketten yararlanıyorum, yaklaşık 2 aydır ara sıra hız testi yapıyorum hız testinde ortalama 81, 82, 85, 87 o civarda sürekli olarak gidip geliyor. Bugün tekrar kontrol ettiğimde hızımı 70 Mbps olarak güncellemişler. Oturduğum mahallede yan apartmana GigaFiber getiriyorlar bizim apartmana yıllardır yapmadığımız şey kalmadı, bir türlü GigaFiber getirmiyorlar. Her gün onlarca şu saat aralığında şu saatlerde internet bağlantınız iyileştirme çalışması nedeniyle ile ilgili mesaj atıyorlar, bir bakıyorum hızımı düşürüyorlar. Yani 2 aydır ben bu hızlarda kullanırken benim hızımı kalkıp bugün neden sabit 70 Mbps'e düşürürler ki? Ben de diyorum neden bu kadar verilerim yavaş iniyor. Sırf yani 7-8 Mbps kayıp için sırf altyapı bu yüzden desteklemediği için düşürmeleri inanılmaz saçma. N'apalım yani interneti uzaydan mı alalım? Ne yapalım, gidiyim Amerika'dan Starlink mi Türkiye'ye getirip bağlatalım? Yani en sonunda bunu istiyorlar. İnsan bir arar değil mi? İşte "X Bey merhaba, internet hızınızı altyapı desteklemediği için şu şu hıza düşüreceğiz onaylıyor musunuz?" Gibi soru sormaları gerekiyor. Ben zaten onay vermem siz de zaten onay vermediğim için de düşüremezsiniz. Yeri geldiği zaman ay sonunda 800 TL almasını biliyorlar. Neyse lafı daha fazla uzatmak istemiyorum.
BTK'ya yazsam yine onlar saçma sapan cevap verecek, ne yapalım taahhüt bitmeden TurkNet'e mi geçiş yapalım? Diğer 3 evimde TurkNet var, tek bir tane evimde Türk Telekom var. Bu gidişle iptal olacak sanırım.
Şimdi kendimi biliyorum, çağrı merkezini ararsam çok ağır söveceğim için maalesef aramıyorum ve sürekli kadın çalışan çıkıyor, erkek çalışan olmuş olsa ben o telefonu sorun çözülsün diye gerekirse sabaha kadar kapatmam.
Şimdi benim şöyle bir sorunum var, klasik altyapı muhabbeti. Normal şartlarda altyapım 90 Mbps desteklediği için 100 Mbps olan paketten yararlanıyorum, yaklaşık 2 aydır ara sıra hız testi yapıyorum hız testinde ortalama 81, 82, 85, 87 o civarda sürekli olarak gidip geliyor. Bugün tekrar kontrol ettiğimde hızımı 70 Mbps olarak güncellemişler. Oturduğum mahallede yan apartmana GigaFiber getiriyorlar bizim apartmana yıllardır yapmadığımız şey kalmadı, bir türlü GigaFiber getirmiyorlar. Her gün onlarca şu saat aralığında şu saatlerde internet bağlantınız iyileştirme çalışması nedeniyle ile ilgili mesaj atıyorlar, bir bakıyorum hızımı düşürüyorlar. Yani 2 aydır ben bu hızlarda kullanırken benim hızımı kalkıp bugün neden sabit 70 Mbps'e düşürürler ki? Ben de diyorum neden bu kadar verilerim yavaş iniyor. Sırf yani 7-8 Mbps kayıp için sırf altyapı bu yüzden desteklemediği için düşürmeleri inanılmaz saçma. N'apalım yani interneti uzaydan mı alalım? Ne yapalım, gidiyim Amerika'dan Starlink mi Türkiye'ye getirip bağlatalım? Yani en sonunda bunu istiyorlar. İnsan bir arar değil mi? İşte "X Bey merhaba, internet hızınızı altyapı desteklemediği için şu şu hıza düşüreceğiz onaylıyor musunuz?" Gibi soru sormaları gerekiyor. Ben zaten onay vermem siz de zaten onay vermediğim için de düşüremezsiniz. Yeri geldiği zaman ay sonunda 800 TL almasını biliyorlar. Neyse lafı daha fazla uzatmak istemiyorum.
BTK'ya yazsam yine onlar saçma sapan cevap verecek, ne yapalım taahhüt bitmeden TurkNet'e mi geçiş yapalım? Diğer 3 evimde TurkNet var, tek bir tane evimde Türk Telekom var. Bu gidişle iptal olacak sanırım.
Son düzenleyen: Moderatör:
