ismailpeker

Üyecik
Katılım
5 Ocak 2026
Mesajlar
4
Beğeniler
3
TurkNet'in fiber altyapı üzerinden 1 Gbit hız verdiğini öğrendikten sonra, Türk Telekom'daki aboneliğimi cayma hakkımı kullanarak sonlandırıp TurkNet'e geçiş yaptım.

Geçiş sırasında TurkNet yetkilisi,

“Modemin kullanım hakkı artık bize geçiyor, modemi teslim etmeyin”
Dedi.
Bunun üzerine hiçbir işlem yapmadım.

Ancak ilk faturam geldiğinde 1.650 TL modem ücreti kesildiğini gördüm.
Durumu hem Türk Telekom'a hem de TurkNet'e bildirdim.
Asıl önemli nokta şu:
Türk Telekom yetkilisi açık açık şunu söyledi:

“Bizim verdiğimiz modemi kullanmak zorunda değilsiniz.
Modemi iade ederseniz, aylık 75 TL olan modem kiralama bedelini ödemezsiniz.”

Yani:
  • Modemi kullanmıyorsanız iade etmediğiniz sürece boş yere aylık 75 TL kiralama bedeli ödüyorsunuz.
  • Üstelik firmaların kendi aralarında çözmesi gereken bir konuyu, müşteriyi koşturup durarak çözmeye çalışıyorlar
Bunları yazmamın sebebi de bu.

Türk Telekom kullanıcılarına açık tavsiyem:

Eğer TT'nin verdiği modemi kullanmıyorsanız kesinlikle iade edin.
Aksi halde farkında olmadan her ay 75 TL modem kiralama ücreti ödemeye devam ediyorsunuz.
 
Turk Telekom tarafında büyük bir yanlışlık olmuş. İşin peşini bırakmayın. Öyle bir ücret yok. Yerleşik altyapı da Telekom modem gönderir her türlü. TurkNet'in vereceği modem de Telekom modemi.

Telekom yine dolandırarak para kazanmaya çalışıyor. Bölgenizdeki müdürlüğe gidin.
 
Turk Telekom tarafında büyük bir yanlışlık olmuş. İşin peşini bırakmayın. Öyle bir ücret yok. Yerleşik altyapı da Telekom modem gönderir her türlü. TurkNet'in vereceği modem de Telekom modemi.

Telekom yine dolandırarak para kazanmaya çalışıyor. Bölgenizdeki müdürlüğe gidin.
Nasıl yani? Modem kiralama ücreti diye bir şey yok mu?
 
Yarın ilk işim müdürlüğe gitmek. Beni uğraştırdıkları için kızgınım. Bana kalsa ne modemini kullanırım ne de ONTlerini... Bildiğim yasalarda bir hizmet verirken başka ürün zorunlu tutamazsın diye madde vardı. Kimse üzerine gitmediği için sisteme uyuyoruz.
 
Son düzenleyen: Moderatör:
Yarın ilk işim müdürlüğe gitmek. Beni uğraştırdıkları için kızgınım. Bana kalsa ne modemini kullanırım ne de ONTlerini... Bildiğim yasalarda bir hizmet verirken başka ürün zorunlu tutamazsın diye madde vardı. Kimse üzerine gitmediği için sisteme uyuyoruz.

Elinizde Router var mıydı peki? TurkNet'in öyle demesi saçma olmuş. O modem kendi kurdukları bir modem değil ki. Mevcuttaki modemi iade ettirmeleri lazımdı.
 
Son düzenleyen: Moderatör:
Geçiş yaptığım için Türk Telekom modemi vardı ilk gün çıkartıp kenara koydum. Türk Telekom'un hazır metin okuyan temsilcilerinden yoruldum... Oyun ping diyorsun sistemlerimiz de bir sorun gözükmüyor diye cevap veriyorlar teşekkür edip kapatıyorum.
 
Son düzenleyen: Moderatör:
Elinizde Router var mıydı peki? TurkNet'in öyle demesi saçma olmuş. O modem kendi kurdukları bir modem değil ki. Mevcuttaki modemi iade ettirmeleri lazımdı.
Hayır. Yerleşik operatörde yani TürkTelekom kullandığın sürece operatör değişikliklerince mevcut cihazları kullanmaya devam edersin.