SparklyTR124
Başarılı
Merhaba, bu yazımda bir ISP'nin ne kadar rezalet olabileceğinden bahsedeceğim.
Sokağımda Turkcell Superonline hariç hiçbir ISP'nin fiber altyapısı bulunmadığından kendilerine takılıp kaldım. Mevcutta Turkcell Superonline'ın gigabit tarifesiyle beraber ZTE H3600P V9 router kullanmaktayım. TV+ aboneliğimiz var ancak box'ı kullanmıyoruz, bunlara ek olarak %25 sosyal yardım indiriminden yararlanıyoruz. (Halk arasında engelli indirimi olarak geçer.)
Deneyimime gelecek olursak: Aldığım hızın hemen hemen bir günün 15 saati gibi bir süresinde gigabit ile hiçbir alakası yok, çoğunlukla 400-500 Mbps hızlarında seyrediyorum, müşteri hizmetlerini aradığımda yaptıkları tek şey ya router'ı TR-069 üzerinden yeniden başlatmak yada faturam daha kabarık gelsin diye hiçbir işe yaramayan ekiplerini yönlendirmek oluyor, o ekipler de yeni router takıp gidiyorlar sadece.
Apartmanımda/Sokağımda TT veya başka bir operatörün fiber hizmeti olmadığı için de bu şekilde tıkanıp kalmış durumdayım. Müşteri hizmetlerini her pingim çıktığında veya hızım düştüğünde arayıp karşıma çıkan yetkiliye bağırmaktan inanın gerçekten canım çıktı.
Düzenleme: Eklemeyi unuttuğum diğer detay; bununla alakalı şikayet kaydı oluşturdum, ilgilenmek yerine sorunu çözüldü olarak işaretleyip kafalarına göre kapatmışlar.
Sokağımda Turkcell Superonline hariç hiçbir ISP'nin fiber altyapısı bulunmadığından kendilerine takılıp kaldım. Mevcutta Turkcell Superonline'ın gigabit tarifesiyle beraber ZTE H3600P V9 router kullanmaktayım. TV+ aboneliğimiz var ancak box'ı kullanmıyoruz, bunlara ek olarak %25 sosyal yardım indiriminden yararlanıyoruz. (Halk arasında engelli indirimi olarak geçer.)
Deneyimime gelecek olursak: Aldığım hızın hemen hemen bir günün 15 saati gibi bir süresinde gigabit ile hiçbir alakası yok, çoğunlukla 400-500 Mbps hızlarında seyrediyorum, müşteri hizmetlerini aradığımda yaptıkları tek şey ya router'ı TR-069 üzerinden yeniden başlatmak yada faturam daha kabarık gelsin diye hiçbir işe yaramayan ekiplerini yönlendirmek oluyor, o ekipler de yeni router takıp gidiyorlar sadece.
Apartmanımda/Sokağımda TT veya başka bir operatörün fiber hizmeti olmadığı için de bu şekilde tıkanıp kalmış durumdayım. Müşteri hizmetlerini her pingim çıktığında veya hızım düştüğünde arayıp karşıma çıkan yetkiliye bağırmaktan inanın gerçekten canım çıktı.
Düzenleme: Eklemeyi unuttuğum diğer detay; bununla alakalı şikayet kaydı oluşturdum, ilgilenmek yerine sorunu çözüldü olarak işaretleyip kafalarına göre kapatmışlar.