TurkNet binaya fiber altyapısı geldi fakat bağlamadılar

canxdev dedi:

Garip durum hocam. Ben kendi yaşadıklarıma, sorduklarıma ve bildiklerime göre cevapladım. Hiç TurkNet'in arıza ekibi gelmedi şahsen. Türk Telekom kullanırken gelen arıza ekibi TurkNet kullanırkende geldi. O yüzden burada bana müsaade

Genişletmek için tıkla...

bumberman dedi:

Bu, TürkNet'in GigaFiber olarak sattığı hizmeti mi kullanıyorsunuz? Muhtemelen, GigaFiber bölgelerinde bölgeye özel anlaşmalı teknik servisleri devreye sokuyorlar. Bizde de Digiturk servisi görevliydi, bu yüzden arıza kaydı oluşturduğum gün hemen gelip sorunu çözüyorlardı. Arızaların bu kadar sık yaşanmasının sebebi ise, bina temizliği sırasında fiber kabloların sürekli zarar görmesiydi.

Genişletmek için tıkla...

canxdev dedi:

TürkNet'teki internet yavaşlığı ve kopma sorunlarının başlıca sebebini açıkladım hocam.

Bir aydır TürkNet'te genel bir sorun var. Comnet patlayınca herkes TürkNet'e geçti, bu yoğunluk ve fazla talep nedeniyle TürkNet bunu kaldıramıyor. Üstesinden gelemiyorlar ve sorunlar ortaya çıkıyor. Yapacak bir şey yok hocam, ya bekleyeceksiniz ya da sağlayıcı değiştireceksiniz.

Genişletmek için tıkla...

bumberman dedi:

Şahsen İstanbul'daki internet durumunu tam olarak bilmiyorum ama Türk Telekom altyapısı ile 100 Mbps verdikleri diğer lokasyondaki internetim çok kötü ve 2-3 aydır sürekli kopmalar yaşıyorum. Kabonnet'e geçmeyi düşünüyorum ama fiyatları biraz tuzlu.

Genişletmek için tıkla...

YasinCmcla dedi:

1 ay önce TurkNet'den binanıza fiber altyapı geldi isterseniz dönüşümü başlatabiliriz adlı bir mesaj geldi, ben de onay verdim. Bu pazartesi Türk Telekom ekibi beni aradı, binaya geldiklerini sistemin çok karmaşık olduğunu, duvarı delmeleri gerektiğini ama doğal gaz borusu olduğunu falan söylediler. Ben de doğal olarak ben ne yapabilirim dedim. Bakacaklarını söylediler kapattılar. Akşam eve gittiğim de hiçbir şey yapmadıklarını gördüm. Daha sonra internetim gün içinde kopmaya başladı ben de şikayet kaydı bıraktım. Bırakmam ile 20 dakika içerisinde internetim çevrimdışı oldu ve sorunu kökten çözmek için fiber bağlandığını söylediler. 3 gün oldu tık yok. Hala internet ışığı yanmıyor. Arıyorum isterseniz fiber isteğinizi kapatalım diyorlar. Mahalleye gelen fiberden biz neden mahrum kalalım. Yapabileceğim bir durum var mı bu konu da?

Genişletmek için tıkla...

YasinCmcla dedi:

Bu ne demek hocam sinyalim kesildi okey de insan bilgi verir şu tarih de açılır diye?

Genişletmek için tıkla...