TurkNet'in verdiği modemde bağlantı kopmaları ve kendiliğinden reset atma sorunları neyden kaynaklanır?

Tamamen tüm ışıklar sönüp tekrar mı açılıyor, yoksa sadece internet yazan kısım mı? Eğer sadece internet yazan kısım ise dün başıma geldi müşteri hizmeti ile görüştüm akıllılar en son 35mbps'den ücret farkı olmadan 75mbps'ye çıkarmıştılar beni. Dünkü de diyor ki altyapınız 51mbps destekliyor kopmalar ondan yaşanıyor. 51mbps'ye düşürelim sorununuz geçecektir dedi. Bugün kontrol edeceğim düzeldi mi diye. Eğer aynı sorun ise bu tarz bir şey çözüm getirebilir. Destek talebi oluştur durumu açıkla.
 

1000MBPS fiber kullanıyorum ve tüm ışıklar yanıp sönüyor kendine reset atıyor.
 
Geçen hafta 6 saat kadar bakım nedeniyle internet gelmedi ama sizinki sanırım modem kaynaklı bir sorun gibi duruyor. Müşteri hizmetlerini aramayı dener misin? Arıza kaydı da oluştur, uygulamadan.
 
Mobil uygulamadan destek kaydı oluşturun, oluştururken "aranmak istiyorum" gibi bir tik olacak onu da işaretleyin. Dönüş yapıyorlar hızlı. Ben de Gigafiber kullanıyorum, altyapısal sorunu bile ertesi gün ekip geldi hallettiler. Kendi altyapıları olunca iyi çalışıyorlar.

İlk kaydıma 10 dakika içinde, ikinci kaydıma da 3 saat içinde geri dönüş yapıldı. Yoğunluğa göre bekleme süreniz kısalıp uzayabilir.
 
Mesaj yazmak için giriş yapmalı ya da kaydolmalısınız.

Benzer konular

TürkNet'in verdiği modem nasıl?
2
Mesaj
11
Görüntüleme
372
Milas
TurkNet'in verdiği modem aşırı kötü
Mesaj
5
Görüntüleme
241
Dark Raiden
TurkNet fiber internette Squad oyununu açınca modem yeniden başlıyor ve internet kesiliyor
Mesaj
4
Görüntüleme
147
Arantheim
Vantiva EGA225CTRN3 router köprüleme nasıl yapılır?
2
Mesaj
10
Görüntüleme
356
mrbcksz
M
Menü
Giriş yap
Kaydol
Bu siteyi kullanmak için çerezler gereklidir. Siteyi kullanmaya devam etmek için çerezleri kabul etmelisiniz. Daha Fazlasını Öğren.…