Kvothe
Uzman
TurkNet'in verdiği modem sabahtan beri kendi kendine reset atıyor ve internet kopuyor.
Tamamen tüm ışıklar sönüp tekrar mı açılıyor, yoksa sadece internet yazan kısım mı? Eğer sadece internet yazan kısım ise dün başıma geldi müşteri hizmeti ile görüştüm akıllılar en son 35Mbps'den ücret farkı olmadan 75Mbps'ye çıkarmıştılar beni. Dünkü de diyor ki altyapınız 51Mbps destekliyor kopmalar ondan yaşanıyor. 51Mbps'ye düşürelim sorununuz geçecektir dedi. Bugün kontrol edeceğim düzeldi mi diye. Eğer aynı sorun ise bu tarz bir şey çözüm getirebilir. Destek talebi oluştur durumu açıkla.
Anladım. En sağlıklısı canlı destek ile görüşmeniz olur. Hızlı ve net bir cevap alırsınız.1000MBPS fiber kullanıyorum ve tüm ışıklar yanıp sönüyor kendine reset atıyor.