Katılım
14 Mart 2024
Mesajlar
2.124
Çözümler
9
Beğeniler
2.038
Yer
İstanbul
İşlemci: AMD Ryzen 5 7500F
Ekran kartı: Sapphire Pure RX 9060 XT 16GB
Anakart: Gigabyte B850M Force
RAM 1: Goodram Irdm Black 16 GB 6000 MHz CL30 IR-6000D564L30S/16G DDR5 Ram
RAM 2: XPG Lancer Blade 16 GB 6000 MHz CL30 AX5U6000C3016G-SLABBK DDR5 Ram
PSU: Raijintek Cratos Lite 850W


Merhaba, sistemim son 2 gündür mavi ekran hatası vermeye başladı; toplam 10 kere çökmüştür oyun sırasında. İlk başta CS2'de olmaya başladı, daha sonra Valorant ile devam etti.

Minidump dosyası oluşmuyor. UNEXPECTED_STORE_EXCEPTION hata kodunu alıyorum.

hata.webp


Konuyu yayınlarken bir daha çöktü, bu sefer farklı bir hata veriyor.

hata2.webp


Denediğim çözüm: AMD ekran kartı sürücüsünü güncelledim.
 
Son düzenleyen: Moderatör:
Unutma elimizde bir mavi ekran dosyası olmadığı için söylenecek şeyler tamamen bağlamlar üzerinden gidecektir. Söylediğin gibi sistem dump oluşturmuyor lakin 24 Mayıs ve 27 Nisan tarihlerinde 2 tane dump dosyasını başarıyla oluşturduğu raporunu girmiş sistem. Elinde bulunuyor mu onlar?

Rich (BB code):
Günlük Adı: System
Kaynak: volmgr
Tarih: 22.06.2026 16:18:40
Olay Kimliği: 161
Görev Kategorisi:Yok
Düzey: Hata
Anahtar sözcükler:Klasik
Kullanıcı: Yok
Bilgisayar: DESKTOP-5TNCKBD
Açıklama:
Döküm dosyası oluşturma, döküm oluşturma sırasındaki hata nedeniyle başarısız oldu. BugCheckProgress: 0x00060049

Sistem bir yerlerde bir döküm oluşturuyor pagefile ile disk arasında bir noktada bahsi geçen hata ile duruyor ve oluşturamıyor. Sebebi nedir tam açıklaması MC tarafından paylaşılmadığı için bilemeyiz.

Lakin sistemin çöktüğü sırada kayıt tutan tek dosyası dump değil, aynı zamanda çökme raporunda da neden çöktüğünü bulabiliyoruz:
Rich (BB code):
Günlük Adı:    System
Kaynak:        Microsoft-Windows-Kernel-Power
Tarih:         22.06.2026 17:08:10
Olay Kimliği:  41
Görev Kategorisi:(63)
Düzey:         Önemli
Anahtar sözcükler:(70368744177664),(2)
Kullanıcı:     SYSTEM
Bilgisayar:    DESKTOP-5TNCKBD
Açıklama:
Sistem düzgün kapatılmadan yeniden başlatılmış. Bu hatanın nedeni sistemin yanıt vermeyi durdurması, kilitlenmesi veya beklenmeyen bir şekilde güç kaybına uğramış olması olabilir.
    <Data Name="BugcheckCode">122</Data>
    <Data Name="BugcheckParameter1">0x20</Data>

Windows olay raporlarını XML veritabanında decimal olarak kaydediyor, bunu resmi dökümanlardaki hex değerine çevirdiğimizde burda aldığın hatanın KERNEL_DATA_INPAGE_ERROR hatası olduğuna ulaşıyoruz ki bu hata (%100 olmayarak) çoğu durumda disk tarafından patlayan bir hata.


Güncel açıklamasında olmasa da Microsoft bile zamanında bu hatayı direkt olarak "bad drive" hatası olarak yorumluyordu öncelik olarak.
Rich (BB code):
Günlük Adı:    System
Kaynak:        Microsoft-Windows-Kernel-Power
Tarih:         22.06.2026 06:20:17
Olay Kimliği:  41
Görev Kategorisi:(63)
Düzey:         Önemli
Anahtar sözcükler:(70368744177664),(2)
Kullanıcı:     SYSTEM
Bilgisayar:    DESKTOP-5TNCKBD
Açıklama:
Sistem düzgün kapatılmadan yeniden başlatılmış. Bu hatanın nedeni sistemin yanıt vermeyi durdurması, kilitlenmesi veya beklenmeyen bir şekilde güç kaybına uğramış olması olabilir.
    <Data Name="BugcheckCode">239</Data>
    <Data Name="BugcheckParameter1">0xffffc98f6a4e3140</Data>

Bir diğer hata da CRITICAL_PROCESS_DIED hatası. Tek tek açıklamamakla beraber donanımsal bakımdan (Windows bug'ından kaynaklandığı da olabiliyor) RAM veya disk problemlerinde sık karşılaştığım bir hata.


Rich (BB code):
Günlük Adı:    System
Kaynak:        Microsoft-Windows-Kernel-Power
Tarih:         31.05.2026 03:44:11
Olay Kimliği:  41
Görev Kategorisi:(63)
Düzey:         Önemli
Anahtar sözcükler:(70368744177664),(2)
Kullanıcı:     SYSTEM
Bilgisayar:    DESKTOP-5TNCKBD
Açıklama:
Sistem düzgün kapatılmadan yeniden başlatılmış. Bu hatanın nedeni sistemin yanıt vermeyi durdurması, kilitlenmesi veya beklenmeyen bir şekilde güç kaybına uğramış olması olabilir.
    <Data Name="BugcheckCode">26</Data>
    <Data Name="BugcheckParameter1">0x6001</Data>

Dikkatimi çeken bir diğer hata da 0x1A oldu. Bu çok sık karşılanan hata türü aslında.


Burda önemli olan ilk parametresinin içeriği. Microsoft tarafından şöyle aktarılmış:
0x6001The memory store component’s private memory range is corrupted, so it has become inaccessible. Parameter 2 is the returned status. Parameter 3 is the virtual address in the store's private memory range. Parameter 4 is the MDL.

Store Manager'a ait özel bir bellek bölgesinde bir bozulma tespit ettiğini söylüyor sistem. Aslında Store Manager konsunda çok da bir bilgimiz yok zira Microsoft bunu açıklama gereği duymamış ama kısaca ve ana fikir olarak sayfa dosyası için gereken disk alanı miktarını azaltmak ve aynı zamanda bir sayfanın diskten belleğe geri sayfalanması ve tersi için geçen süreyi azaltmak için kullanılan bir executable ile beraber çalışan bir yapı olduğunu söyleyebiliriz.

Dolayısıyla bu yapıdaki bir bellek alanının bozulması 2 parçaya iter bizi : RAM ve Disk.


Burda sana vereceğim 2 tavsiye var: Sisteminde 2 farklı RAM kullanıyorsun öncelikle tek tek kontrol et, gerekirse tek tek RAM'leri stres testine sok. Her şeye rağmen bu sorun devam ederse (RAM'ler sorunsuz ise) farklı bir disk ile kontrol etmeni önereceğim. Mevcut diskin sistemde takılı olmayacak şekilde.

Lütfen varsa bir DUMP paylaş kesinlikle.
 
Unutma elimizde bir mavi ekran dosyası olmadığı için söylenecek şeyler tamamen bağlamlar üzerinden gidecektir. Söylediğin gibi sistem dump oluşturmuyor lakin 24 Mayıs ve 27 Nisan tarihlerinde 2 tane dump dosyasını başarıyla oluşturduğu raporunu girmiş sistem. Elinde bulunuyor mu onlar?

Rich (BB code):
Günlük Adı: System
Kaynak: volmgr
Tarih: 22.06.2026 16:18:40
Olay Kimliği: 161
Görev Kategorisi:Yok
Düzey: Hata
Anahtar sözcükler:Klasik
Kullanıcı: Yok
Bilgisayar: DESKTOP-5TNCKBD
Açıklama:
Döküm dosyası oluşturma, döküm oluşturma sırasındaki hata nedeniyle başarısız oldu. BugCheckProgress: 0x00060049

Sistem bir yerlerde bir döküm oluşturuyor pagefile ile disk arasında bir noktada bahsi geçen hata ile duruyor ve oluşturamıyor. Sebebi nedir tam açıklaması MC tarafından paylaşılmadığı için bilemeyiz.

Lakin sistemin çöktüğü sırada kayıt tutan tek dosyası dump değil, aynı zamanda çökme raporunda da neden çöktüğünü bulabiliyoruz:
Rich (BB code):
Günlük Adı:    System
Kaynak:        Microsoft-Windows-Kernel-Power
Tarih:         22.06.2026 17:08:10
Olay Kimliği:  41
Görev Kategorisi:(63)
Düzey:         Önemli
Anahtar sözcükler:(70368744177664),(2)
Kullanıcı:     SYSTEM
Bilgisayar:    DESKTOP-5TNCKBD
Açıklama:
Sistem düzgün kapatılmadan yeniden başlatılmış. Bu hatanın nedeni sistemin yanıt vermeyi durdurması, kilitlenmesi veya beklenmeyen bir şekilde güç kaybına uğramış olması olabilir.
    <Data Name="BugcheckCode">122</Data>
    <Data Name="BugcheckParameter1">0x20</Data>

Windows olay raporlarını XML veritabanında decimal olarak kaydediyor, bunu resmi dökümanlardaki hex değerine çevirdiğimizde burda aldığın hatanın KERNEL_DATA_INPAGE_ERROR hatası olduğuna ulaşıyoruz ki bu hata (%100 olmayarak) çoğu durumda disk tarafından patlayan bir hata.


Güncel açıklamasında olmasa da Microsoft bile zamanında bu hatayı direkt olarak "bad drive" hatası olarak yorumluyordu öncelik olarak.
Rich (BB code):
Günlük Adı:    System
Kaynak:        Microsoft-Windows-Kernel-Power
Tarih:         22.06.2026 06:20:17
Olay Kimliği:  41
Görev Kategorisi:(63)
Düzey:         Önemli
Anahtar sözcükler:(70368744177664),(2)
Kullanıcı:     SYSTEM
Bilgisayar:    DESKTOP-5TNCKBD
Açıklama:
Sistem düzgün kapatılmadan yeniden başlatılmış. Bu hatanın nedeni sistemin yanıt vermeyi durdurması, kilitlenmesi veya beklenmeyen bir şekilde güç kaybına uğramış olması olabilir.
    <Data Name="BugcheckCode">239</Data>
    <Data Name="BugcheckParameter1">0xffffc98f6a4e3140</Data>

Bir diğer hata da CRITICAL_PROCESS_DIED hatası. Tek tek açıklamamakla beraber donanımsal bakımdan (Windows bug'ından kaynaklandığı da olabiliyor) RAM veya disk problemlerinde sık karşılaştığım bir hata.


Rich (BB code):
Günlük Adı:    System
Kaynak:        Microsoft-Windows-Kernel-Power
Tarih:         31.05.2026 03:44:11
Olay Kimliği:  41
Görev Kategorisi:(63)
Düzey:         Önemli
Anahtar sözcükler:(70368744177664),(2)
Kullanıcı:     SYSTEM
Bilgisayar:    DESKTOP-5TNCKBD
Açıklama:
Sistem düzgün kapatılmadan yeniden başlatılmış. Bu hatanın nedeni sistemin yanıt vermeyi durdurması, kilitlenmesi veya beklenmeyen bir şekilde güç kaybına uğramış olması olabilir.
    <Data Name="BugcheckCode">26</Data>
    <Data Name="BugcheckParameter1">0x6001</Data>

Dikkatimi çeken bir diğer hata da 0x1A oldu. Bu çok sık karşılanan hata türü aslında.


Burda önemli olan ilk parametresinin içeriği. Microsoft tarafından şöyle aktarılmış:


0x6001The memory store component’s private memory range is corrupted, so it has become inaccessible. Parameter 2 is the returned status. Parameter 3 is the virtual address in the store's private memory range. Parameter 4 is the MDL.

Store Manager'a ait özel bir bellek bölgesinde bir bozulma tespit ettiğini söylüyor sistem. Aslında Store Manager konsunda çok da bir bilgimiz yok zira Microsoft bunu açıklama gereği duymamış ama kısaca ve ana fikir olarak sayfa dosyası için gereken disk alanı miktarını azaltmak ve aynı zamanda bir sayfanın diskten belleğe geri sayfalanması ve tersi için geçen süreyi azaltmak için kullanılan bir executable ile beraber çalışan bir yapı olduğunu söyleyebiliriz.

Dolayısıyla bu yapıdaki bir bellek alanının bozulması 2 parçaya iter bizi : RAM ve Disk.


Burda sana vereceğim 2 tavsiye var: Sisteminde 2 farklı RAM kullanıyorsun öncelikle tek tek kontrol et, gerekirse tek tek RAM'leri stres testine sok. Her şeye rağmen bu sorun devam ederse (RAM'ler sorunsuz ise) farklı bir disk ile kontrol etmeni önereceğim. Mevcut diskin sistemde takılı olmayacak şekilde.

Lütfen varsa bir DUMP paylaş kesinlikle.
Bahsedilen dumplar elimde mevcut evet.

Farklı bir SSD deneme şansım yok maalesef. RAM'leri test ederim ama. SSD sağlığı neden o kadar düşük bilginiz var mı? 6 ayda %7 aşınma normal mi? @Ayhan Dönmez hocam sen ne düşünüyorsun?
 

Dosya Ekleri

Bahsedilen dumplar elimde mevcut evet.

Farklı bir SSD deneme şansım yok maalesef. RAM'leri test ederim ama. SSD sağlığı neden o kadar düşük bilginiz var mı? 6 ayda %7 aşınma normal mi? @Ayhan Dönmez hocam sen ne düşünüyorsun?

Dump incelenmesi lazım, ondan sonra daha sağlıklı yorum yapılabilir. SSD ya da RAM kaynaklı olma ihtimali yüksek. Ben RAM'leri ekarte ederdim ilk. 1x16 denemek suretiyle. @xsharke
 
Bu 2 dosyanın güncel dosyaların bağlamından uzak olduğunu söylemek çok da zor değil. Son 2 günü özellikle belirttiğin için arka planda kalabilirler.

Sebep ekran kartı sürücüsünün takılı kalması ve sistemin bu süre zarfında takılı kalmasından dolayı kendine geldiğinde mavi ekrana düşmesi.

Rich (BB code):
0: kd> k
 # Child-SP RetAddr Call Site
00 fffff802`560e96f8 fffff802`c46d36cc nt!KeBugCheckEx
01 fffff802`560e9700 fffff802`c46d2bfb nt!KeAccumulateTicks+0x59c // Çökne
02 fffff802`560e9770 fffff802`c46d28b0 nt!KiUpdateRunTime+0x9b
03 fffff802`560e9930 fffff802`c472b67a nt!KiUpdateTime+0x380 // Sistem saati güncelleniyor
04 fffff802`560e9ba0 fffff802`c472c1dc nt!KeClockInterruptNotify+0x28a
05 fffff802`560e9ca0 fffff802`c4aab0ee nt!KiCallInterruptServiceRoutine+0x32c
06 fffff802`560e9d10 fffff802`c4aab8fc nt!KiInterruptSubDispatchNoLockNoEtw+0x4e
07 fffff802`560e9d60 fffff802`c46ad51c nt!KiInterruptDispatchNoLockNoEtw+0x3c
08 fffff802`560e9ef0 fffff802`c472bf68 nt!KxWaitForSpinLockAndAcquire+0x1c
09 fffff802`560e9f20 fffff802`c4aaafd3 nt!KiCallInterruptServiceRoutine+0xb8
0a fffff802`560e9f90 fffff802`c4aab13c nt!KiInterruptSubDispatch+0x73
0b fffff38a`4264ece0 fffff802`a57cd5fb nt!KiInterruptDispatch+0x3c
0c fffff38a`4264ee70 ffffb401`6c782ce0 amdkmdag+0x32d5fb // Hatanın sebebi 
0d fffff38a`4264ee78 00000000`00000000 0xffffb401`6c782ce0

Güncelde kontrol edeceğin şey RAM ve disk olsun. Başka SSD ile denemene de gerek yok rastgele bir HDD bile işine yarar. Herhangi bir dosyana zarar gelmeyecek. Sıfırdan başka bir diske sistem kurup kontrol edeceksin.
 
Bu 2 dosyanın güncel dosyaların bağlamından uzak olduğunu söylemek çok da zor değil. Son 2 günü özellikle belirttiğin için arka planda kalabilirler.

Sebep ekran kartı sürücüsünün takılı kalması ve sistemin bu süre zarfında takılı kalmasından dolayı kendine geldiğinde mavi ekrana düşmesi.

Rich (BB code):
0: kd> k
 # Child-SP RetAddr Call Site
00 fffff802`560e96f8 fffff802`c46d36cc nt!KeBugCheckEx
01 fffff802`560e9700 fffff802`c46d2bfb nt!KeAccumulateTicks+0x59c // Çökne
02 fffff802`560e9770 fffff802`c46d28b0 nt!KiUpdateRunTime+0x9b
03 fffff802`560e9930 fffff802`c472b67a nt!KiUpdateTime+0x380 // Sistem saati güncelleniyor
04 fffff802`560e9ba0 fffff802`c472c1dc nt!KeClockInterruptNotify+0x28a
05 fffff802`560e9ca0 fffff802`c4aab0ee nt!KiCallInterruptServiceRoutine+0x32c
06 fffff802`560e9d10 fffff802`c4aab8fc nt!KiInterruptSubDispatchNoLockNoEtw+0x4e
07 fffff802`560e9d60 fffff802`c46ad51c nt!KiInterruptDispatchNoLockNoEtw+0x3c
08 fffff802`560e9ef0 fffff802`c472bf68 nt!KxWaitForSpinLockAndAcquire+0x1c
09 fffff802`560e9f20 fffff802`c4aaafd3 nt!KiCallInterruptServiceRoutine+0xb8
0a fffff802`560e9f90 fffff802`c4aab13c nt!KiInterruptSubDispatch+0x73
0b fffff38a`4264ece0 fffff802`a57cd5fb nt!KiInterruptDispatch+0x3c
0c fffff38a`4264ee70 ffffb401`6c782ce0 amdkmdag+0x32d5fb // Hatanın sebebi 
0d fffff38a`4264ee78 00000000`00000000 0xffffb401`6c782ce0

Güncelde kontrol edeceğin şey RAM ve disk olsun. Başka SSD ile denemene de gerek yok rastgele bir HDD bile işine yarar. Herhangi bir dosyana zarar gelmeyecek. Sıfırdan başka bir diske sistem kurup kontrol edeceksin.
Bir tane M2 SSD var ancak onu laptoptan batarya takılıyken çıkartmıştım ve bozmuştum. Ancak içinde sistem kurulu, SSD çalışıyor bir onla test edeyim. RAM'leri test ettikten sonra.