Bu konu çözüldü olarak işaretlenmiştir. Çözülmediğini düşünüyorsanız konuyu rapor edebilirsiniz.

atmosferabi

Başarılı
Katılım
28 Aralık 2023
Mesajlar
67
Çözümler
2
Beğeniler
52
Yer
Ankara
Merhaba,

Geçtiğimiz günlerde bir elektrik kesintisi yaşadım ve sonrasında internet bağlantım kesildi. DSL ışığı yanmadığı için teknik servisi aradık. Yapılan kontroller sırasında, modemi resetlediler. Reset işleminden sonra, ayarların sıfırlanmış olabileceğini düşünerek modeme giriş yapmayı denedim ancak önceden belirlediğim şifreyle giriş yapamadım. Modemin arkasındaki şifreyi de deneyerek tekrar giriş yapmayı denedim ancak yine başarılı olamadım.

Aşağıda modemin sürümünü ve denediğim çözümleri belirteceğim.

Modem sürümü: V5.50(ABPM.3)b2_F0 (IPv6 erişimi için zamanında Turknet’ten güncelleme istemiştim)

Denediğim çözümler:
— Resetlemek
— Fişten çekip 30-60 dk beklemek
 
Son düzenleyen: Moderatör:
Çözüm
Modem'in uzak reset sonrası yazılımı düşmüş olabilir, arayıp değiştireceğinizi belirtin. İşlemi onlar gerçekleştirdiği için sizin tarafınızda bir sorun olmayacaktır.
Yanıtınız için teşekkürler hocam lakin Turknet teknik servisi 600₺’ye geliriz diyor ve modem değişimi için para talep etmeleri de olası. Çözümleri araştırırken Supervisior şifresi konusunu gördüm. Bunu Turknettenmi talep ediyoruz yoksa manuel bulmamız mı lazım? Çünkü şu an DSL ışığım yanıyor ve daireme internet geliyor. Teknik bir ekip gelmeden de çözülebilir diye düşünüyorum.

Çözümü açıklıyorum:

1- V5.50(ABPM.3)b2_F0 sürümünü alan VMG3625-T50B modemler resetlendiği zaman modem arkasındaki bilgilerle arayüze asla giriş yapılamıyor, tek çözüm Supervisor şifresini öğrenmek ve bu şekilde giriş yapmak.
2- Bu linkteki betik üzerinden (seri numarası modemin arkasındadır) ya da Turknet ile iletişime geçerek Supervisor şifrenizi alın.
3- Arayüze kullanıcı adı: supervisor, şifre: aldığınız şifre şeklinde giriş yapın.
4- Bakım menüsü --> Kullanıcı hesabı alt menüsünden admin hesabınızın parolasını değiştirin ya da yeni bir hesap oluşturun.
Modem'in uzak reset sonrası yazılımı düşmüş olabilir, arayıp değiştireceğinizi belirtin. İşlemi onlar gerçekleştirdiği için sizin tarafınızda bir sorun olmayacaktır.
Yanıtınız için teşekkürler hocam lakin Turknet teknik servisi 600₺’ye geliriz diyor ve modem değişimi için para talep etmeleri de olası. Çözümleri araştırırken Supervisior şifresi konusunu gördüm. Bunu Turknettenmi talep ediyoruz yoksa manuel bulmamız mı lazım? Çünkü şu an DSL ışığım yanıyor ve daireme internet geliyor. Teknik bir ekip gelmeden de çözülebilir diye düşünüyorum.

Çözümü açıklıyorum:

1- V5.50(ABPM.3)b2_F0 sürümünü alan VMG3625-T50B modemler resetlendiği zaman modem arkasındaki bilgilerle arayüze asla giriş yapılamıyor, tek çözüm Supervisor şifresini öğrenmek ve bu şekilde giriş yapmak.
2- Bu linkteki betik üzerinden (seri numarası modemin arkasındadır) ya da Turknet ile iletişime geçerek Supervisor şifrenizi alın.
3- Arayüze kullanıcı adı: supervisor, şifre: aldığınız şifre şeklinde giriş yapın.
4- Bakım menüsü --> Kullanıcı hesabı alt menüsünden admin hesabınızın parolasını değiştirin ya da yeni bir hesap oluşturun.
 
Son düzenleme:
Çözüm