Bu konu çözüldü olarak işaretlenmiştir. Çözülmediğini düşünüyorsanız konuyu rapor edebilirsiniz.

Bourdain

Başarılı
Katılım
14 Mart 2024
Mesajlar
43
Beğeniler
13
Dostlar merhaba,

Yaklaşık son 1 haftadır Windows 11 ve haliyle bilgisayarımda bir problemle karşı karşıya kalıyorum; bilgisayarım aniden donuyor ya da ilgili programları geç çalıştırıyor. Kısaca birkaç işlemi özetlemeden önce hali hazırda kullandığım programları da yazmak isterim: Microsoft Edge, Discord, Whatsapp App, Steam, Spotify, Webroot, f.lux.
  • Bilgisayarımı açarken PIN ekranında bazen donuyor, Enter'a ya da mouse click yaptığımda bu işlemi geç algılıyor. Şifremi girip Windows'u açtıktan sonra ise yukarıdaki bahsettiğim programları açarken(Webroot ve f.lux startup app'i olduğundan otomatik açılıyor) müthiş bir gecikme yaşıyorum. Örneğin Discord çok geç açılıyor. Bilgisayarımı restartlamak istediğimde Windows tuşuna basıp Restart dediğimde dahi bir delay yani gecikme söz konusu.
  • Bir diğeri de sorunsuz ve gecikmesiz bir şekilde bilgisayarımı açmama rağmen oyundan çıktıktan sonra hiçbir işlem yapmamama rağmen bilgisayarım aniden dondu. Dolayısıyla kasa üzerinden restart atmak durumunda kaldım.
Yaşadığım bu problemler daha önce olmadığından ve son birkaç gündür çok fazla olmasından kaynaklı sizlere sormak istedim. Esasen format atalı 8 ay oldu, tüm yazılımlarım her zaman günceldir, gereksiz program yüklemem, PC Manager'ı 2 haftada 1 mutlaka kullanır, trashleri ya da cookieleri silerim. Fakat ilgili problem artık can sıkmaya başladığından sizlere danışmak istedim. Şimdiden cevaplarınız için tek tek teşekkür ediyorum.
 
Çözüm
@Bourdain Chrome üzerinden zararlı yazılım uyarıları gelmiş, virüs içeriye sızmışsa sorun bundan kaynaklı olabilir. Önce virüsleri temizleyip DISM onarmalarını yapın. Sonra sistemi yeniden başlatıp güncelleme kontrolü yapın. Sorunun çözülüp çözülmediğinin kontrolünü sağlayın.

İlgili erişimi paylaştım.
DISM tarafında da: 'The restore operation completed successfully. The operation completed successfully.' aldım.
O zaman Online olarak onarım sağlanmış. Virüsleri de kaldırdıysanız sistemi yeniden başlatıp test edin.
Zararlı yazılım girmiş olabilir veya explorer.exe bir şeyden zarar görmüş olabilir. Öncelikle bir antivirüs yazılımı ile tarama yapın. Virüs çıkmazsa "SFC /scannow" komutunu kullanarak bozuk dosya taraması yapın.
 
Bende aynı sebepten Windows 10'a geri döndüm. Sanırım Windows 11'de bir sıkıntı var.
Şunları söylemekten bıkmadınız. Windows 11'i 22H2'den beri kullanıyorum (yeni bilgisayarımı almadan önce DEV sürümlerinde de kullanmıştım). 22H2'nin ilk derlemelerinde explorer sorunları vardı ve sonra çözüldü. Böyle donma, çökme sorunları asla olmadı. Her konuya hemen "ben bu yüzden 11 kullanmıyorum" argümanı ile atlamak çok saçma.
 
Zararlı yazılım girmiş olabilir veya explorer.exe bir şeyden zarar görmüş olabilir. Öncelikle bir antivirüs yazılımı ile tarama yapın. Virüs çıkmazsa "SFC /scannow" komutunu kullanarak bozuk dosya taraması yapın.
Merhaba,

Webroot üzerinden bir scan gerçekleştirdim şimdi. İlgili notepad dosyasını nasıl upload edeceğim onu gönderemiyorum size. Belirlediğiniz bir site varsa oraya upload edebilirim. Ancak ben her ihtimale karşı Google Drive'a upload ettim. Link'i de burada.
Scannow sonucunu da görsel olarak ekledim.
 

Dosya Ekleri

  • Screenshot_2.webp
    Screenshot_2.webp
    20,9 KB · Görüntüleme: 116
Merhaba,

Webroot üzerinden bir scan gerçekleştirdim şimdi. İlgili notepad dosyasını nasıl upload edeceğim onu gönderemiyorum size. Belirlediğiniz bir site varsa oraya upload edebilirim. Ancak ben her ihtimale karşı Google Drive'a upload ettim. Link'i de burada.
Scannow sonucunu da görsel olarak ekledim.
SFC herhangi bir sorun bulamamış. Webroot yerine Malwarebytes ile de tarama yapabilirsin, amacımız virüs varsa anında temizlemek çünkü. Onun dışında DISM onarma komutlarını da denemeni öneririm. Ayrıca eksik güncellemelerin varsa onları da yap.

Kullandığın Windows 11 sürümü hangisi şu anda?
 
SFC herhangi bir sorun bulamamış. Webroot yerine Malwarebytes ile de tarama yapabilirsin, amacımız virüs varsa anında temizlemek çünkü. Onun dışında DISM onarma komutlarını da denemeni öneririm. Ayrıca eksik güncellemelerin varsa onları da yap.

Kullandığın Windows 11 sürümü hangisi şu anda?
DISM komutlarını da paylaşmanız mümkün mü acaba? Ya da bir link varsa oraya göre yapmak isterim. Malwarebytes'ı indirip ilgili işlemi gerçekleştireceğim birazdan.
Windows 11 Pro, 23H2, OS Build: 22631.3737
 
DISM komutlarını da paylaşmanız mümkün mü acaba? Ya da bir link varsa oraya göre yapmak isterim. Malwarebytes'ı indirip ilgili işlemi gerçekleştireceğim birazdan.
Windows 11 Pro, 23H2, OS Build: 22631.3737
1- DISM /Online /Cleanup-Image /CheckHealth
2- DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth
3- Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

Eğer Restore Health komutu sonrası "restoration completed successfully" komutu yerine Source ile alakalı bir komut alırsanız SS olarak atmanızı rica edeceğim.
 
1- DISM /Online /Cleanup-Image /CheckHealth
2- DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth
3- Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

Eğer Restore Health komutu sonrası "restoration completed successfully" komutu yerine Source ile alakalı bir komut alırsanız SS olarak atmanızı rica edeceğim.
Birazdan da bu işlemleri gerçekleştireceğim. Malwarebytes'ta PC Protection Score olarak 90 verdi. Ancak tarama sonrasında 14 farklı(Chrome ile ilgili) dosyayı karantinaya aldırdı. Scan report'u burada iletiyorum yine size.