O zaman elinizde flash belleği takın format menüsüne gidin onara tıklayın sorun giderme CMD'yi açın oraya net user GTR /add ne koymak istiyorsaniz yazın sonra kapatın iki hesap olacak yeni oluşturdugun hesaba girip eski hesabını silebilirsin dosyalar kaybolmaz masaüstü düzeni kaybolur ayarlarsin.