Merhaba arkadaşlar. Siz hiç bu durumla karşılaştınız mı bilmiyorum ama yaklaşık 1 senedir Xbox Game Pass PC kullanıyorum. Ödemelerim otomatik olarak kredi kartından çekiliyor, ancak 1 haftadır "Bir hatayla karşılaştık abonelikleriniz yüklenemedi" uyarısıyla karşılaşıyorum. Uygulamayı sildim, yeniden yükledim, çıkış yapıp tekrar giriş yaptım ama bir türlü bu hata geçmiyor. Aranızda bu durumla karşılaşan oldu mu?
Teşekkürler, iyi sosyaller herkese.
Eki Görüntüle 161412
Uğraşlar sonucu çözümü buldum DNS mi Google DNS si ile değiştirdim (8.8.8.8 8.8.4.4) olarak düzeldi.
Bu hatayı çözmek için aşağıdaki adımları izleyebilirsiniz:
1.
DNS Ayarlarını Değiştirin:
- Başlat menüsünden "Ağ ve Paylaşım Merkezi"ne gidin.
- Aktif internet bağlantınıza sağ tıklayın ve "Özellikler"i seçin.
- "İnternet Protokolü Version 4 (TCP/IPv4)" seçeneğini bulun ve tıklayın, ardından "Özellikler"e tıklayın.
- "Aşağıdaki DNS sunucu adreslerini kullan" seçeneğini seçin ve şu adresleri girin:
- Tercih edilen DNS sunucusu:
8.8.8.8
- Alternatif DNS sunucusu:
8.8.4.4
- Değişiklikleri kaydedin ve bağlantınızı yeniden başlatın.
2.
Xbox Uygulamasını Yeniden Yükleyin:
- Uygulamayı bilgisayarınızdan kaldırın.
- Microsoft Store üzerinden uygulamayı yeniden indirin ve yükleyin.
3.
Giriş Yapıp Çıkış Yapın:
- Xbox uygulamasına giriş yaptıktan sonra, hesap ayarlarından çıkış yapın.
- Ardından tekrar giriş yaparak hizmeti kontrol edin.
4.
Güncellemeleri Kontrol Edin:
- Windows'u güncelleyin: Ayarlar > Güncelleştirme ve Güvenlik > Güncellemeleri kontrol et.
- Xbox uygulamasını ve oyunları güncellediğinizden emin olun.
5.
VPN veya Proxy Kullanmaktan Kaçının:
- Eğer bir VPN veya proxy kullanıyorsanız, bu bağlantıyı devre dışı bırakmayı deneyin.
6.
Destek ile İletişime Geçin:
- Yukarıdaki adımlar işe yaramazsa, Xbox destek birimiyle iletişime geçin.
Bu adımlar hatayı çözmenize yardımcı olabilir.
