YemekSepeti'ni sık sık kullanıyorum, geçenlerde yediğim yemeklerin e-mail üzerinden faturalarına bakayım dedim. Hepsini 20-25 lira olarak fatura kesmişler, şikayet etsen ayrı etmesen ayrı dert. Konuyla ilgili ne düşünüyorsunuz?
Sahte fatura düzenlemek TCK ve VUK bakımından cezai sonuçlar doğurabilir. Söylediğinizin pek muhtemel olduğunu sanmıyorum. Muhtemelen bir hata vardır. Detayları iletirseniz bakalım.
Yemeği sana yemeksepeti satmıyor ki tüm tutarın faturasını o kessin? Yemeksepeti sadece kendi kestiği komisyonun vergisini öder. İş yerinden talep edeceksin faturanı, fişin zaten poşete zımbalı geliyor.
Acıbadem hastanesi binlerce liralık tedavi sonrasında fatura kesmedi. "Sistemde hata" diyerek geçiştirdiler ve e–posta adresime fatura göndereceklerini söylediler. Birkaç gün sonra fatura e–postası diye aylar önce gittiğim başka bir randevunun makbuzunu gönderdiler. Koskoca özel hastane devleti dolandırıyor. Şikayet etseydim bile onların "güçlü avukatları" bir şekilde beni suçlu bulurlardı. YemekSepeti de benzer bir şey yapıyorsa şaşırmam.
Bu yeni bir durum değil. Yemeksepeti siparişin tamamına değil, sadece kendi komisyonuna fatura kesiyor. O yüzden 20–25 TL görüyorsun. Asıl satış fişini restoranın kesmesi gerekiyor ama çoğu zaman kesilmiyor. Hukuken yanlış, kullanıcı açısından can sıkıcı. Şikayet etsen haklısın, etmesen de sistem böyle dönüyor.