Geçen gün İdefix’te ELECTROPRO mağazasından Philips 2200 Serisi EP2220/10 kahve makinesi aldım. İlk kurulumda, daha fişe bile takmadan su haznesini yerine oturttum ve kısa süre içinde makinenin altından su sızmaya başladı. Kullanım kılavuzuna göre tüm adımları yapıp makineyi çalıştırdım ama normalde ilk açılışta yaptığı temizlik döngüsünde su gelmedi. Makine çalışıyor ama suyu hiç çekmiyor, büyük ihtimalle su taşıma kısmında bir sorun var.
Bunun dışında kutudan yağ çıkması gerekiyordu ama çıkmadı ve kahve koyma yerinin kapağında küçük bir kırık vardı. İade talebi açtım, her şeyi kutusuna geri koyup fotoğraflarını da çektim. Yarın kargo gelip alacak.
Merak ettiğim şu: Bu sorun tamamen bana mı denk geldi, yoksa bu modelde kronik bir problem mi var? Daha önce birçok teknolojik ürün sipariş ettim ama ilk defa böyle bir durumla karşılaşıyorum. Ayrıca iade sürecinde sorun yaşar mıyım?