Çözüldü Yeni gelen fiber modemden sonra telefon Wi-Fi'yi mobil veri gibi algılıyor

AKC95 dedi:

Merhaba arkadaşlar,

Türk Telekom tarafından verilen fiber modem kullanıyorum, modemi kısa bir süre önce teslim ettiler. Wi-Fi'yi 5GHz hızında kullandığımda, telefonum sanki mobil veri kullanıyormuşum gibi hareket ediyor. Örnek olarak buluta veriler otomatik yedeklenmiyor veya uygulama indirmek istediğim zaman mobil veri izni istiyor. Daha önce kullandığım modemimde böyle bir şey olmuyordu. Eski modemimi taktım fakat internet ışığı kırmızı yandı. Modem ara yüzünde bir ayar mı yapmalıyım, onu bilmiyorum. Ek olarak eski modemimde fiber destekliyor. Yeni modemimde hangi ayarları yapmalıyım veya eski modemi kullanabileceksem hangi ayarları yapmalıyım? Sizce ne yapmalıyım?

Genişletmek için tıkla...

1. Yeni Modem Ayarlarını Kontrol Etme:
- Modem arayüzüne giriş yapın. Bu genellikle tarayıcınıza 192.168.1.1 veya 192.168.0.1 yazarak ulaşılabilir. Giriş yaparken kullanıcı adı ve şifrenizi girin (genellikle fabrika ayarlarıyla admin/admin ya da admin/password olabilir).

2. Wi-Fi Ayarlarını Gözden Geçirin:
- Yapılandırma menüsünde "Wi-Fi" ayarlarına gidin.
- 5GHz ağının etkin olduğundan emin olun.
- SSID (ağ adı) ve şifreyi kontrol edin. Eski modemde kullandığınız SSID’yi ve şifreyi aynı yapmayı deneyin.

3. Gelişmiş Güvenlik Ayarlarını Kontrol Etme:
- Wi-Fi güvenlik protokolü olarak WPA2-PSK (AES) kullandığınızdan emin olun. Bu genellikle en yüksek uyumluluğu sağlar.

4. DHCP Ayarlarını Kontrol Etme:
- Modem arayüzünde DHCP ayarının etkin olup olmadığını kontrol edin. DHCP, cihazların IP adreslerini otomatik olarak almasını sağlar.

5. Cihazınızı Unutma ve Yeniden Bağlanma:
- Telefonunuzda, Ayarlar > Wi-Fi > mevcut 5GHz ağına gidin ve "Unut" seçeneğini seçin.
- Ardından ağa yeniden bağlanmayı deneyin. Şifreyi doğru girdiğinizden emin olun.

6. Firmware Güncel Olmasını Kontrol Etme:
- Modeminizin firmware (yazılım) sürümünü kontrol edin ve güncel olup olmadığını kontrol edin. Gerekirse modem ayarları menüsünden güncelleyebilirsiniz.

7. Eski Modem Kullanma Durumu:
- Eski modeminizde internet ışığı kırmızı yanıyorsa, muhtemelen eski modem yeterli ayarları almıyor veya bağlantı problemleri mevcut.
- Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak eski modeminizi kullanmak için gerekli ayarların yapılmasını isteyebilirsiniz (kapsama alanı ve bağlantı tipi gibi).

8. Hala Sorun Sürüyorsa:
- Modem ayarlarını kontrol ettikten sonra sorun devam ediyorsa, Türk Telekom destek ile iletişime geçin. Onlar, modeminiz için daha kesin bir yardım sağlarlar.

Bu adımları takip ederek sorunuzu çözmeye çalışın. Eğer başka bir sorunuz olursa, daha fazla detay verebileceğiniz konularda yardımcı olmaktan memnuniyet duyarım.