Wraith Esports Yeni iade politikası tam olarak nasıl işliyor?

i5 7500F 42

Uzman
Katılım
9 Temmuz 2025
Mesajlar
1.033
Çözümler
3
Beğeniler
448
Merhaba.

Wraith'in sattığı bir ürünü almak istiyorum ama iade edememek beni korkutuyor.

Yakın zamanda politikalarını değiştirmişler ama ben anlamadım, biraz laf cambazlığı var gibi.

Mesela ürün yeniden satılamayacağı için değer kaybı yansıtabileceklerini yazmışlar.
Hijyen ürünlerinde iade kabul etmeyeceklermiş. Daha önce ya bu forumda ya da başka forumda gördüğümü hatırlıyorum, mouse Wraith tarafından hijyen koruması gerektiren ürün olarak tanımlanmıştı sanırım.

Dün X'teki gönderilerinin altına bir arkadaş "iade politikanız kötü" yazmış, firmada arkadaşa cevap olarak "müşteri memnuniyeti için politikamızı yeniledik" yazmış. Adamlar yasal olan hakkımızı bize lütfetmişler.



Bu iş biraz Süreyya Hanım'ın değişimi gibi olmuş. Yakın zamanda bir şey alıp iade ederken sorun yaşamayan var mı?
 
Son düzenleyen: Moderatör:

Amazon gibisi yok. Hep 300-500 fazla verir, Amazon tercih ederim. Bazı ürünler yok, mecbur kalıp alıyoruz. Wraith üzerinden bir kaç ürün aldım. Hiç sorun yaşamadım, iade gibi durumum olmadı. Yine dediğin gibi değer kaybı durumu saçmalık.
 
Amazon gibisi yok ama Amazon'da bilgisayar ekipmanı çok yok, hep büyük markalar var.
 
Amazondan iyisini tanımam. Yıllar önce ilk kez VA panel monitör almıştım, renkleri beğenmeyip iade etmek istemiştim. Müşteri temsilcisine araya hafta sonu giriyor beklemek istemiyorum kullanıp haftaya göndersem olur mu dedim, olur dediler. Monitörü 1 hafta kullanıp öyle yolladım hemen iade aldılar. Wraith'den aldığım klavye 1 yılını doldurmadan takılmalara başladı. O kadar şey duydum ki başıma gelecekleri bildiğimden klavyesiz kalmamak adına hiç uğraşmadım bile. Eskisi kadar oyun oynamadığım için kullanmaya devam ediyorum ama ilk fırsatta kurtulacağım bu klavyeden bir daha da bir şey almayacağım. Aldığım mouse'ı sorun çıkarmamasına rağmen ilk fırsatta değiştirmiştim, aldığım en doğru kararlardan biriydi.
 
Adamlar tekel konumda olduğu için bu kadar rahat. Rakibi yok ki. Türkiye de satılan ekipmanların %80'ini Wraith getiriyor ülkeye.

Getirdikleri ekiplanlar da gerçekten çok iyi. Dandik 3 büyüklerin ürünlerine maruz kalmıyorsunuz.

Satış sonrası destek, iade ya da teknik servisleri rezalet zaten, bunun da sebebi yukarıda dediğim gibi tekel olmaları. Rakip firma olmayıncaya kadar da böyle devam edecek. Kimse düzelmesini beklemesin.
 
Mouse alacaktım, ATK A9+, normalde sadece Wraith satıyor diye biliyordum ama bir baktım Amazonda Klassegear' da satılıyor Gönderici de Amazon ama 200 TL daha pahalı, yine de aldım. Bunların kendi evrenlerinde uydurdukları iade politikasına maruz kalmamak için. İadelik bir işim olmadı neyse ki ama başımın ağrıması riskine de giremedim.
Canlarının istedikleri ürünü iade almıyorlar.
 
Satıcısı Klassegear lakin onun da Amazon olması lazım değil mi iadenin düzgün olabilmesi için?
 
Bu siteyi kullanmak için çerezler gereklidir. Siteyi kullanmaya devam etmek için çerezleri kabul etmelisiniz. Daha Fazlasını Öğren.…