Ziraat Bankası'na mobil bankacılıktan müşteri olmak istediğimde kimlik bilgilerimde hata olduğunu söyleyip şubeye yönlendiriyor. Daha önce herhangi bir üye olma girişimim olmadı, neden böyle yaptığını anlamış değilim. Başka bir TC kimlik numarası denediğimde oluyor, fakat benim TC numaramda hata veriyor. Web sitesinde de denedim, aynı sonuç. Şubeye gitmeden nasıl çözerim?