Ateş Hekimoğlu
Yetkin
- Katılım
- 27 Aralık 2023
- Mesajlar
- 926
- Çözümler
- 6
- Beğeniler
- 692
Satıcısı Hepsiburada olan 32 inç 180 Hz bir monitör aldım ve yaşadığım yerdeki Vatan Bilgisayar'a 2K 300 Hz ASUS'un yeni bir modeli geldiği için aldığımı iade edip onu almak istiyorum. Monitör bana geldiğinde kutusunun üstünde bir yırtık ve yanlarında ufak tefek ezikler vardı. Kendim kutuya hiçbir zarar vermedim. Bunu iade talebinin açıklamasında da belirttim (kutudaki hasarlardan HepsiJet sorumludur şeklinde) ve müşteri hizmetleriyle de konuştum, bir şey olmaz dedi. Yine de bunu tecrübe etmiş arkadaşlar varsa diye buraya sorayım dedim, içim rahat olsun. Monitörü alalı daha 2-3 gün oldu bu arada.
Monitörü sorun çıkarmadan iade alırlar mı? Bir de iade süreci hızlı oluyor mu? İade onaylandıktan sonra param zaten hemen geliyor ama HB'nin onaylama sürecini bilmiyorum. İade açıklamasına beğenmediğimi ve fazla büyük geldiğini yazdım, onun dışında dediğim gibi kutudaki hasarların benden kaynaklı olmadığını söyledim.
Monitörü sorun çıkarmadan iade alırlar mı? Bir de iade süreci hızlı oluyor mu? İade onaylandıktan sonra param zaten hemen geliyor ama HB'nin onaylama sürecini bilmiyorum. İade açıklamasına beğenmediğimi ve fazla büyük geldiğini yazdım, onun dışında dediğim gibi kutudaki hasarların benden kaynaklı olmadığını söyledim.
