- Katılım
- 21 Aralık 2023
- Mesajlar
- 1.022
- Çözümler
- 16
- Beğeniler
- 1.571
Kullanıcı memnuniyeti adına inisiyatif alıyorlardır, 14 günlük cayma hakkı kulaklık benzeri ürünlerde geçerli değil.
@totra_proska, Amazon'da da geçerli değil normalde. Hatta kulaklık tarzı hijyen ürünleri iade edilemez yazıyor Amazon iade politikalarında. Satıcı kimdi bu arada Xiaomi kulaklık için?
Bilmiyorum. 2 kere iade ettim, hiçbirinde sorun yapmadılar. Çevremde de çok iade eden oldu, onlarda sorun yaşamadı.
Yakın bir arkadaşım Buds 3 Pro alıp iade edebilmiş mesela.
- Katılım
- 21 Aralık 2023
- Mesajlar
- 2.822
- Çözümler
- 3
- Beğeniler
- 1.611
- Katılım
- 21 Aralık 2023
- Mesajlar
- 1.022
- Çözümler
- 16
- Beğeniler
- 1.571
Ya dostlar yanlış anlamayın da iptal ve iade koşullarını foto atıyorum, ama benim arkadaşım iade etti diye cevap geliyor.
Nasıl ilerleyelim şimdi? İade alırlarsa ne ala, yok derlerse ama Kaan'nın arkadaşı iade etmiş mi diyelim?
@totra_proska,
Aynı şeyler Amazon'da da yazıyor. O halde konuda "Amazon iade alır." diyenler de mi yalan söylüyor?
Aynı şeyler Amazon'da da yazıyor. O halde konuda "Amazon iade alır." diyenler de mi yalan söylüyor?
Konunun net cevabı: Yasaya göre iade edemezsin. İade almazsa haklıdır.
Uygulamada: Kurum ve satıcı inisiyatifine göre değişir. 14 günlük cayma hakkı da öyle mesela kurum isterse 1 yıl sonra da iade alır.
Yani, aldığın yerin "Müşteri memnuniyeti politikası" önemlidir.
Uygulamada: Kurum ve satıcı inisiyatifine göre değişir. 14 günlük cayma hakkı da öyle mesela kurum isterse 1 yıl sonra da iade alır.
Yani, aldığın yerin "Müşteri memnuniyeti politikası" önemlidir.
- Katılım
- 21 Aralık 2023
- Mesajlar
- 1.022
- Çözümler
- 16
- Beğeniler
- 1.571
Biz anlaşamıyoruz, görüldüğü üzere belli bir kural var. Buna uyup uymamak Amazon'nun veya Hepsiburada'nın paşa keyfine bağlıdır.
Evet iade almış olabilir, ama iade alır sıkıntı yok demek doğru değildir.
Ben de kulağıma takmadığım CMF Buds'u iade edemedim. "Hepsiburada'nın Amazon'dan eksiği yok fazlası var." Hayatımda gördüğüm en komik cümle. Türk firmalarının hiçbirinden bir şey almam.
Müşteri desteği de "Kutusu açıldığı için iade alamıyoruz hijyen sebebiyle" dedi.
Benzer konular
